Отзыв на Девять Сов 3

Не могу даже поверить в такое - после бронирования номера в этом отеле на условиях возможности отказа от брони без всяких финансовых потерь до определенного срока, отель просто сразу же списал средства за 1 день бронирования (а дней было всего 2). Это ни много ни мало более 7 тыс. рублей (вот такие нереальные расценки у этого отеля). Выяснилось это довольно случайно, по выписке, т.к. СМС от банка приходила, но как-то затерялась. Чтобы вернуть потерянное пришлось сделать определенные шаги: связаться с отелем, получить бланк заявления, заполнить его со всеми 20-ти значными банковскими цифрами (вот вы знаете реквизиты для возврата средств или их также надо уточнять в банке?), сканировать, отправить, ждать возврата средств, волноваться. Как так?! Сталкиваюсь с таким в первый раз. Вроде бы возвращают, но очень все неприятно, хлопотно и как-то даже унизительно. Такая односторонняя "подстраховка" и на основании чего моими деньгами вообще кто-то пользовался, если условия бронирования были другими? Не советую этот отель с таким отношением к клиентам, несмотря на все возможные его плюсы, связанные с расположением и пр.