Отзыв на Герцен Хаус 3

Увы, сплошное разочарование и обман, начиная с бронирования номера на сайте boooking. При бронирование номера прочитал все условия:
- предоплата не требуется;
- платить на месте;
- бесплатная отмена бронирования до 12-00
Но стоило забронировать номер, как тут же были заморожены деньги на банковской карте, СЮРПРИЗ.
СЮРПРИЗ - это условие было размещено ниже, наведя курсором на значок банковской карты.
То есть обман, с одной стороны они пишут все бесплатно и вам улыбаются, потом они депозит замораживают на вашей карте, и если вы еще приедете с другой картой, то деньги с вас снимут с той карты которую вы предъявите, а вот депозит разморозится на условиях банка.
Далее цена моего номера изменилась, а депозит уже заморожен на карте, отель ничего не может сделать в данной ситуации, то есть если бы вы отказались от своей брони в этом отеле, деньги с депозита вам поступят на условиях банка!!!
Сам отеле - расположен на одном 4-ом этаже здания, номера теплые, простенькие, хорошая кровать, но для двоих 1,5 спальная кровать (хоть и заявляют двуспальная) думаю будет явно маловата.
Розетка прикроватная не прикручен выпал из подрозетника, когда вытаскивал зарядное устройство. Завтраки с 8-00, пришел в 7-50 администратор сказала, что все готово,там пусто. В 7-50 пришла девушка которая отвечает за кухню, пошел в 8-10, начали расставлять сух пайки и готовые полуфабрикаты, хотел попить уже просто чай с сахаром, забыли поставить ложечки.
В итоге, не солоно хлебавши, ушел со званного завтрака.