Отзыв на Времена Года 3

Забронировали через букинг за два месяца до предполагаемого заезда три номера в этом отеле для наших друзей. Специально выбрали тарифы с возможностью отмены бронирования, так как нет уверенности, что все приедут. Бесплатная отмена возможна вплоть до 7 дней до даты заезда, это нормально. После подтверждения бронирования от банка пришло уведомление, что с нас была снята (Ок, заблокирована) сумма равная штрафу за отмену бронирования после бесплатного срока. Сразу! За два месяца до заезда! Сразу позвонили в отель, чтобы получить объяснения. Менеджер отеля разговаривала раздраженно по-хамски, и так и не смогла вразумительно объяснить, на каком основании такая сумма была заблокирована на такой долгий срок. У нас за плечами десятки броней в отелях. Абсолютно нормально, когда ПОСЛЕ окончания срока бесплатной отмены бронирования отель снимает с карты деньги, но не за два месяца, когда ещё действует бесплатная отмена. В итоге отменили бронь. В Петербурге много других приличных отелей.