Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1675) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Балтия (baltiya) 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Были в данном отеле с 31 по 2 августа.Хуже обслуживания в своей жизни я нигде и никогда не видела!У нас был люкс, но по факту это двухкомнатный стандарт с заляпанными коврами и сомнительной чистотой в номере.У нас было раннее заселение, супруг уточнил на ресепшн у администратора Марии входит ли в ранний заезд завтрак: «Да, конечно, с сегодняшнего дня». Такой ответ был получен.В10:00 я с семьей спускаюсь на завтрак, нас проводят за столик, далее мы проходим в зону шведского стола и начинаем выбирать завтрак.И тут на весь ресторан с криком бежит человек «Вам нельзя!! У вас не оплачено!!» Сказать, что мы в шоке, ничего не сказать.Оставив свои тарелки прям там, я пошла на стойку регистрации, на что мне было сказано, что ДА ВЫ ЧТО, Я ВАМ ВООБЩЕ ТО Говорила, ЧТО С КАЖДОГО ПО 600Р. Ну конечно этого не было.При просьбе посмотреть камеры и поднять разговор, работники попытались загладить вину, предложив ужин за счёт отеля.Мы согласились.Настаёт время ужина, мы звонил на ресепшн, нам говорят, что как все уточнят на и перезвонят.Вы думаете нам перезвонили?Нет конечно!! Звонить ещё раз мы не стали, но вернувшись в Москву будут приняты меры, чтобы данное заведение было проверено.Так что если Вы хотите качественный сервис, приятный персонал и разнообразную еду, а главное чистый номер за 17 тыс за 2 суток, то Вам НЕ в отель Балтия!!! И да, фото с сайта не соответствуют действительности.Администрации отеля рекомендую либо выложить в сеть реальное состояние номера люкс, либо сделать как минимум химчистку ковров.А также более тщательно подходить к подбору персонала, так как речь и этикет общения оставляет желать лучшего.В данный отель мы никогда не вернёмся и никому не советуем!
Автор: Татьяна
Дата публикации: 04-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Балтия (baltiya)
23.05.2022
Хороший отель. Уже не первый раз здесь останавливаюсь. В номерах чисто, удобные кровати, есть все необходимое. Завтрак - шведский стол, тоже на твёрдую четвёрку. Рядом с отелем есть кафешки, продуктовые магазины. Метро в 5 мин. ходьбы.
Подробнее
08.04.2022
Останавливались семьёй на несколько дней, кроватку ребёнку трёх лет предоставили бесплатно. Район промышленный, напротив бизнес центр, но в целом тихо и спокойно, метро в пешей доступности, ехать до центра 2-3 станции, в зависимости от пожеланий, то есть совсем близко и быстро. Номер небольшой, но нас
Подробнее
18.12.2021
Не заселяйтесь, если не хотите сто раз повторять одно и тоже. Невнимательность персонала проявилась уже при въезде, когда рассчитали ужины только на одного, затем в ресторане каждый заказ был неверным (это никуда бы и не всплыло, ибо мы и не думали это говорить, но вишенка на торте повлияла), даже если
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 29688 руб.
Беспл. парковка
* без перелета от 9801 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
23.06.2024
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Уборка ежедневно. В номере чисто.
Персонал плохо понимает Английский
Подробнее
22.06.2024
Отель деградировал после коронавируса завтрак был включён, но завтраком кормить не хотели, пока не принесли
Подробнее
22.06.2024
Хороший отель, небольшой, поэтому очередей на приеме пищи никогда нет)
Но нам попался очень шумный
Подробнее
22.06.2024
Большой, красивый, ухоженный отель. Продуманная инфраструктура. Детские развлечения проходят в на протяжении
Подробнее
22.06.2024
Отличный отель чистый светлый, кондеры работают хорошо, убирались в номерах каждый день, меняли полотенца
Подробнее