Отзыв на SO/ St. Petersburg 5

Добрый день.
Хочу выразить полный восторг от обслуживания усатого менеджера Андрея, работающего в службе размещение.
Мы приехали 27 марта и у нас был забронирован номер 819 по переписке с менеджером Дарьей, но как оказалось в системе это она не отобразила и нам выдали друглй номер, хотя я сообщала в переписке , что номер принципиален.
Так как мы несколько раз останааливались в этом отеле и хотели комнату, в которой виден восход, о чем рассказали Андрею.
Он извенился, что данные не внесли и номер занят и предложил нам несколько вариантов на выбор, показав виды.
Он был крайне любезен и внимателен и извинился за таккю оплошность со стороны другого коллеги.
Был очень улыбчив и весел , стараясь сгладить моё негодование как можно было утвердить бронь на определенный номер и не забронирован его по полной предоплате.
Каким восторгом было было, когда через некоторое время нам принесли много воздушные шарла , на одном из которых было распечатано яркое жёлтое солнышно и записка о тос, что для нас отель W плстарался, чтобы солнце вошло с другой стороны))) это было так неожиданнл и приятно!!! И сразу поставило ощущение от отеля и персонала на особенный уровегь.
Мы много путешествуем и такой особенный сервис видели в Индии в роскошных отелях Oberoi и в отелях -шатл во Франции.
Нам было крайне приятно!
Андрей -супер профессионал, который не просто грамотно сделал работу, а ещё и очень нас осчастливил!!!! Адрей, спасибо!!! Обязательно вернёмся в W снова)))