Отзыв на Valo Hotel City 3

Очень большой и очень негативный отзыв о данном заведении, потому что это ни разу не отель и точно не на 4 звезды. Заехали с собачкой, наверно, из-за этого отель обслуживал, как животных. Сразу насторожила поцарапанная дверь (видимо они так отметили номера для посетителей с животными, потому что именно 18 номера с такими метками). С посетителей с животными за каждый день проживания берут 1000 рублей, чтобы потом устроить генеральную уборку... Но когда мы зашли в номер, мы увидели чёрные полы с разводами, на столе были следы от лап, в шкафах был мусор: кровавые салфетки, остатки еды, икона, наушники, я задыхалась из-за аллергии на пыль, которая лежит килограммами на изголовье кровати, на чайнике, на подоконнике и светильниках. ВОПРОС!!!! ЗА ЧТО ВЫ БЕРЕТЕ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ НИ ГЕНЕРАЛЬНУЮ, НИ ОБЫЧНУЮ УБОРКУ ВЫ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ?!?!?!
После того, как сообщили о ситуации на ресепшн, мы 3 дня ждали, пока помоют полы, но этого так и не произошло! Это нормально, что люди, приехав отдыхать, выкидывают мусор за прошлыми жильцами и моют ваш номер! Полотенца уже уставшие и свежестью совсем не пахнут, у двери в ванную сломана ручка, в ванной комнате везде плесень. Кровать, конечно, king size, но застелят её вам не одной нормальной простынью, а двумя поперёк кровати!!!! Одеяла с жёлтыми пятнами, покрывала при заезде были грязными, в рвотных массах, жирных пятнах и нам клали их на кровать 3 дня после того, как мы попросили их заменить, пока сами не отнесли их на ресепшн!!!!!! Бельё застелили рваное и в дырках от когтей! По всему номеру валяются чёрные длинные волосы уборщиц, в том числе на кровати! И все эти удобства были в номере уровня "Комфорт" в корпусе Ramada.
Просто отвратительный отель! За два года заведение превратилось не понятно во что, а отзывы про чистый номер и вежливый персонал видеть очень странно! Персонал весь абсолютно нерабочий, еле двигаются, а когда просишь их выполнять свою работу, делают всё нехотя и с претензией.