Отзыв на Solo Sokos Hotel Palace Bridge 5

Вежливый персонал, хороший сервис.

Не понравилось : Чтобы заехать в гараж на автомобиле, нужно сначала припарковать его на улице, а найти место очень сложно и возможно оно будет далеко от отеля, дойти до отеля и оплатить отель и только потом тебя впустят в гараж!!! И все это в отеле 5 звёзд со стоимостью парковки 1800 руб в день! Причём при бронировании я указала, что мне нужна парковка.
С клиентоориентированностью в этом плане у них плохо! Эта проблема давно и сам персонал даже жалуется, что руководство не предпринимает меры. Со слов персонала, у некоторых клиентов эвакуируют автомобили пока они оплачивают отель! Считаю это недоработкой руководства отеля!