Отзыв на Residence Hotel & Spa 5

Из плюсов: в номере и СПА чисто, вежливый персонал на ресепшен и в службе охраны при въезде на территорию.

Из минусов: в номере нет чайника и питьевой воды (в люксе!), одна бутылочка стоит в ванне для полоскания рта и она вам понадобится - вода из под крана имеет неприятный запах. Люкс не тянет на люкс за 10 000, к сожалению. В номере прохладно, батарея в спальне при установке на максимальную температуру остаётся практически такой же холодной, как и на минимальной. Радио в ИК кабине не работает. Грязная посуда в общем коридоре на столе, по счастливой случайности стол стоял недалёко от нашей двери. Завтрак не более, чем удовлетворительный, кофе очень плохой, в капуччино либо полностью отсутствует молоко либо присутствует в минимальном количестве.
СПА: поход к косметологу напомнил поход на электрофорез в детстве - обезличенное обращение специалиста, снимите/лягте/встанье. Я понимаю, что изо дня в день, повторяя клиентам одни и те же фразы, начинаешь произносить их автоматически, но, вероятно, нужно над этим как-то работать.


В целом, впечатления неоднозначные. Конечно, это лучше, чем в соседнем многоэтажном пансионате, но качество, однозначно, не соответствует цене. По сути, плюсы, которые я описала - это просто хорошее выполнение персоналом своих обязанностей, а дальше начинаются детали...