Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1675) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Pestel Inn 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
1
1
Мой отзыв для тех, кто рассматривает этот "отель" в качестве варианта размещения в Санкт-Петербурге.Наша поездка планировалась за долго до заселения в этот злосчастный отель.Наша группа должна была приехать в культурную столицу 24 июля, но мы коллегами (4 человека) решили приехать на день раньше, чтобы подольше насладиться красотами Питера.Для этого 4 апреля мы забронировали и в тот же день оплатили номер на четверых в этом отеле.За три дня до поездки мы связались с администратором Pestel Inn, уточнили о нашей брони на данный номер и получили подтверждение.Но когда мы были одной ногой в вагоне поезда Москва-Санкт-Петербург нам позвонила администратор отеля и сказала, что у них произошёл прорыв труб и они отказывают нам в размещении пообещав незамедлительно перевести нам обратно деньги за бронь.Она утверждала, что им пришлось выселить целый этаж!!! Утром, выйдя из вагона поезда мы оказались с вещами, без гостиницы в чужом городе (( деньги перечисленные за бронь номера на счёт мне не поступили и поэтому мы решили доехать до этой гостиницы.Оказавшись на месте мы попросили администратора связаться с управляющим и получили отказ.Наша просьба предоставить нам уставные документы для подаче заявления в компетентные органы также была проигнорирована.Она заявила нам, что деньги нам вернули и даже не взяли с НАС штрафных санкций!!!!! Заявление для управляющего она также не взяла.Когда мы попросили показать нам масштабы их аварии, Анна,а именно так звали эту хамку-администратора сказала, что ничего нам показывать не собирается.Проходящие мимо проживающие на третьем этаже (именно на этом этаже находился забронированный нами номер) в этой гостинице люди сказали, что никаких аварий в гостинице нет и именно вчера их заселили.А ранее нам было сказано, что они выселили весь третий этаж!!! С вызванным нами нарядом полиции эта особа разговаривала также непозволительно хамским тоном.После всего нам всё-таки пришлось проехать в отдел полиции и написать заявление на администрацию данного отеля.Именно в этот день в городе проходили Алые паруса, и видимо предприимчивая Анна решила заработать и просто перепродала наш номер другим людям.Не задумываясь о том, что четыре человека оказались на улице в чужом городе, именно в тот день, когда все гостиницы города были переполнены желающими попасть на Алые паруса!Я надеюсь,что мой отзыв предостережёт кого-нибудь от желания связаться с этими подлыми и непорядочными отельерами или может быть хозяин данного заведения увидит другое лицо людей которые создают имидж и репутацию их бизнеса.
Автор: Ольга
Дата публикации: 26-06-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Pestel Inn
08.06.2018
Я бронировала номер с 15 по 22, в итоге сбежала оттуда 19го. Жутчайший дискомфорт, ощущение грязи, неухоженности, кровать с провалами, удушливым запахом при закрытых окнах, поразительная слышимость (слышно как люди нормальным голосом обсуждают свои темы), сломанная раковина в туалете, лужи на полу в
Подробнее
04.07.2017
Хочу предостеречь людей, которые еще не выбрали место проживания в Петербурге.
Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле!
Мы выбрали и оплатили номер еще в апреле.
За двое суток нам позвонили и подтвердили наше заселение, однако через сутки, следующим вечером с нами связалась администратор и
Подробнее
02.01.2017
Очень удачное расположение в самом центре города. Отдельный вход. Номер с турецкой сауной, две комнаты. Чисто, есть печь и посуда. Добрый персонал. Приемлемая цена, хорошая аппаратура. Персонал при выезде очень долго проверяет номер. Белье влажное/сырое.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее