Отзыв на Novotel St.petersburg Centre (новотель Санкт-петербург Центр) 4

К сожалению (или к счастью?), редко приходится останавливаться в российских отелях, поэтому особо сравнивать не с чем.
Как-то довелось побывать в Новотеле при а/п Шереметьево - не скажу, что особо понравилось.
Поэтому, когда зимой ездила в Петербург, то, начитавшись в отзывах о ремонте, предпочла Ибис.
Но в следующий визит решила всё-таки попробовать Новотель.

Про расположение сказано много: ближайшая станция метро - Маяковская, но я шла пешком от пл.
Восстания, поскольку по дороге в отель заходила завтракать в знаменитую кондитерскую Дю Норд.
Далее по Невскому до поворота на ул.
Маяковского, немного пройти - и справа, чуть в глубине, уже бросается в глаза оригинальное круглое здание отеля (второй корпус). Место очень удачное - то, что называется "тихий центр"; вроде бы и Невский проспект рядом, но в гостинице тишь да благодать:-)
Служба приёма и размещения находится в первом (главном) здании, там же и ресторан.
Здесь замечу, что поначалу слегка неудобно перемещаться из круглого здания в основное (переход на уровне 3-4 этажей), но быстро привыкаешь.
Тем более, что после заселения уже можно выходить на улицу и возвращаться непосредственно через выход во втором здании.
Единственное, что на ночь этот выход закрывают, но об этом предупреждают при регистрации.

Заселение прошло быстро; как "золотой" участник программы лояльности получила повышение категории номера до полулюкса; также заселили на пару часов раньше 14.00.
Все стандартные удобства Новотеля в наличии: чайник и чай-кофе, бесплатные бутылочки воды, сейф, холодильник (мини-бар заполняется по запросу, но так даже лучше - удобнее хранить свои напитки и продукты), тапочки.
Особенности полулюкса: номер двухкомнатный - спальня и гостиная.
И там и там стоит телевизор - не смотрела, про набор каналов ничего сказать не могу.
Вход в ванную комнату из спальни (в наличии и ванна, и душевая кабина); в туалет - из гостиной.
Гостиная большая и условно разделена на "рабочую" зону (круглый стол "для заседаний" со стульями) и зону отдыха (диван, кресло, кофейный столик). Ну, естественно, в наличии "брендированные" канцелярские принадлежности - карандашики, листочки для заметок.
Верхнюю одежду можно разместить на вешалках в прихожей, остальное - в шкафу.
Что всегда умиляет в 4-5-звёздочных отелях - "противоугонные" плечики: почему-то всевозможные двушки и трёшки этим не грешат:-)
Тут же, в прихожей, щётки для одежды и обуви.
Есть специальный пуфик, на котором удобно распаковывать-упаковывать чемодан.
Из дополнительных удобств в номере: халат, кофе-машина с двумя капсулами кофе (и те не использовала).

В номере было тепло; кондиционером не пользовалась, а обе ночи приоткрывала окно в спальне.
Качество сна хорошее - шум с улицы не доносился (жила на седьмом этаже); двуспальная кровать удобная, постельное белье отличное, по две подушки на персону.
Здесь будет небольшая придирка - подушки для меня слишком пышные, я люблю более плоские, но это субъективно.

Поскольку мой номер находился во втором (круглом) здании, то в целом радовал глаз красивыми полукруглыми стенами.
В качестве и работе сантехники недостатков не заметила; вода за пределы душевой кабины не просачивалась; ванна чистая и удобная.
Полотенец полный набор для двух гостей.
В наличии все необходимые туалетные принадлежности: шампунь, гель для душа, молочко для тела, мыло, зубной и бритвенный наборы, шапочки для душа, ватные диски.
Все средства хорошего качества; единственная проблемка - не было кондиционера для волос. (А своего не взяла, поскольку из-за сложного маршрута с несколькими перелётами-переездами багаж в самолётах не сдавала и, соответственно, жидкостей везла по минимуму).
В присланной мне анкете я это дело отметила - на что получила ответ: мол, надо было обратиться в службу приёма и размещения; так вот - специально повторяю, что в службу-то я обращалась, да только безрезультатно.
В целом, факт не особо печальный и на общее впечатление об отеле не повлиял.

Везде в гостинице чисто, причём чистота наводится незаметно, и персонал службы уборки не мельтешит постоянно перед глазами с вёдрами и тряпками, как это иногда бывает в отелях и действует на нервы.
Да и контингент постояльцев приличный, лишний раз не намусорят:-)

Изъянов в отделке помещений не заметила, да и не приглядывалась, поскольку знаю, что звёздность отеля определяется не стоимостью отделочных материалов, а набором услуг.
А качество и набор услуг в Новотеле вполне соответствует 4* - налицо и нужное количество конференц-залов, и оздоровительный центр.
Отсюда плавно перехожу к хамаму:

Желающим воспользоваться этой услугой необходимо минут за 30-40 обратиться на рецепцию - чтобы дали команду прогреть баню.
Ну, когда я туда поднялась (на верхний этаж), там уже вовсю парилась компания "скандинавских викингов "; здесь замечу, что обязательного требования купальных костюмов нет, но в неограниченных количествах предоставляются простынки и полотенца (и тапочки, само собой).
Так что, если кто не прихватил купальник или плавки, это не помешает посетить "мероприятие".
(Раздевалки, естественно, раздельные для мужчин и женщин - только сам хамам общий).
Там же тренажёрный зал, но я спортом не увлекаюсь, ничего сказать не могу.

Ресторан в отеле: завтрак, честно говоря, показался скромным за свои деньги.
Не знаю, почему сложилось такое впечатление - вроде бы всё было.
Горячих блюд достаточно; может, сырной-колбасной нарезок маловато, да и сами столы раздачи маленькие.
Но недостатка в еде не было - блюда пополнялись вовремя; также не наблюдалось очередей и столпотворения.
Сыры не пробовала - поэтому оценить, как протекает процесс импортозамещения в отдельно взятом отеле, не могу.
Если всё-таки завтракать в отеле, лучше бронировать номер с уже включённым завтраком - так получится дешевле, нежели оплачивать завтрак на месте.
В целом ресторан стильный, еда вкусная и обслуживание хорошее - вполне соответствуют уровню 4* отеля, но и цены достаточно высокие.
Правда, никто и не неволит питаться в гостинице - поблизости в каждом доме по два-три заведения общепита, на любой вкус и кошелёк.

Интернет: wi-fi работал бесперебойно, проблем с подключением и использованием не было; количество подключаемых устройств на одного гостя не ограничено.

Как член клуба AccorHotels получила следующие привилегии: заселение чуть раньше, повышение категории номера, комплимент - кондитерские изделия (вкусные); само собой, приветственный напиток (выбрала игристое вино). Ещё во время моего пребывания было предложение для членов клуба - при заказе ужина бокал игристого вина впридачу.
Предложением воспользовалась - ужины в отеле, как уже отмечала выше, дороговаты, но вкусные; игристое тоже понравилось.

Отель произвёл отличное впечатление; замечания изложила, так сказать, по ходу повествования, но в общем осталась очень довольна.

Особо хочется отметить персонал - сотрудники службы размещения работают быстро, чётко, всегда готовы ответить на вопросы, по просьбе навести необходимые справки, предоставить информацию не только об отеле, но и о городе.
В баре и ресторане обслуживание достойное.
Приятно видеть, что работники отеля не только компетентны, но и всегда приветливы, улыбчивы; элегантно выглядят, одеты в стильную униформу.
Радует, что молодые красивые профессионалы успешно развивают гостиничное дело в России и достойно поддерживают марку Новотеля.
Могу порекомендовать отель тем, кто не нуждается в излишествах и роскоши, но хотел бы получить привычные удобства и комфорт известной гостиничной сети.
Соотношение цены и качества считаю вполне удачным - при том, что бронировалась на общих основаниям, а если получится ухватить цену по акции - тогда совсем отлично.
Надеюсь встретиться вновь - и с отелем, и с его замечательной командой.