Отзыв на Невский Гранд Отель 3

Не заселяйтесь ни в коем случае!
Забронировали эти апартаменты за полтора месяца- ехали из Геленджика в Питер- приехали около 12 ночи, нас пытались заселить в этот номер, хотя мы бронировали улучшенные, а это даже не эконом, это что то типа комнате в общаге, откуда фото неизвестно- не соответствует действительно фото от слова совсем, даже не близко.
На просьбу поменять номер, сказали других нет, почему заселили не в тот номер , за который мы заплатили ответить не смогли.
После почти 2 суток в дороге навстречу нам не пошли, час стояли спорили о том, что либо берите этот номер, либо уходите, возврат денег делать не хотят, еще и утверждают что ночь мы провели в этом номере, хотя ключи мы отдал и уехали в другой отель.
Отвратительное отношение к туристам, давно такого отношения не встречала.
Не берите эти апартаменты ни за какие деньги, даже бесплатно