Отзыв на Невский Гранд Отель 3

Добрый день!
Жили в этом отеле в августе 2022, две ночи, дальше пришлось съехать
Сначала все стандартно, приехали, бронь делали заранее, нам дали номер категорией ниже, чем бронировали изначально, хотя по деньгам взяли как за улучшенный, но мы приехали из Пензы, пока доехали сил с кем то спорить уже никаких не было.
На утро на ресепшене молодая девушка нам старательно рассказывала куда мы можем сходить и где посмотреть прикрасы города.
По ее совету мы отправились по городу гулять на целый день.
Вечером придя в номер обнаружили, что была уборка, вынесли мусор, застелили кровать, мысленно поблагодарив сервис и переодевшись для дальнейшего ужина мы обнаружили, что из сейфа пропало содержимое кошелька, для вида осталось 2000 р мелкими купюрами.
Мы приехали из Пензы, остановка в СПБ, а далее в Карелию, все наши деньги были наличные в сейфе.
Мы были шокированы, если это можно так сказать.
Побежали вниз на стойку у входа, где уже сменилась та самая девушка на другого молодого человека, который кивал на наш рассказ и утверждал, что мы все равно никому ничего не докажем, потому , что никто и никогда и никаким образом не подтвердит, что именно 75 000 рублей лежало в сейфе и именно эту сумму мы не обнаружили.
Дальше нас начали запугивать, что если мы вызовем полицию, нас выселят и на нас напишут заявление за клевету, что это мы якобы их оклеветали.
Мы попросили показать камеры, которые стоят на выходе - но и тут нам ответили отказом.
Мы вызвали полицию, не смотря ни на что, это наши деньги, оставшиеся на вторую половину отпуска.
Мальчик с ресепшена сразу пропал, девочка, которая утром мило улыбалась и рассказывала куда нам пойти подольше погулять и знала, что нас не будет весь день, оказалось в пояснении отеля данном полиции- вообще сегодня не работала!!! Она нам давала ключи вечером накануне, но нет, не было девушки в пояснении отеля.
- а камеры, которые докажут наши слова? наверное, все уже догадались, что камеры не работали сегодня.
Ни о д н а!
Вот так.
Полиция приняла заявление и в приватной беседе сказала, что это уже не первый случай в этих апартаментах, все по одному сценарию по отлаженной схеме происходят, явно имеет место сговор обслуживающего персонала и администратора, этот кстати мужчина, когда приехала полиция Сергей его зовут, прибежал из отеля напротив и начал пытаться нас заткнуть и всем входящим-выходящим гостям отеля, которые были свидетелем этой ужасной истории, пытался выставить нас в свете лгунов, что мол денег не было у них, мы чуть ли не нищие приехавшие его лично опозорить перед обществом.
Совершенно не адекватный тип, хотя по должности администратор Гранд Апартаментов.
Вот такая ситуация у нас произошла в этих апартаментах.
Конечно вряд ли найдут вора, мы это все понимаем, но люди, мы заплатили деньги, нас обокрали в отеле при полном бездействии отеля, который нас же еще и обвинил во всем, пытался запугать ответными заявлениями в полицию, хотя как сказали сами полицейские, это уже не первый случай именно в этих апартаментах.
Ужасно, просто ужасно.