Отзыв на Landorff Hotel туркласс

Я впервые проживала в отеле Ландорфф, Санкт-Петербург.
Это было трое суток, в мае 2014 года.
Хочу предупредить потенциальных клиентов - водопроводная система в отеле не работает!
Двое суток из трех воды не было!!! Ни холодной, ни горячей!!! Отдых превратился в ад.
В первый день вода шла тоненькой струйкой с постоянным изменением температуры.
Для того, чтобы помыться, почистить зубы и накраситься пришлось ходить в ближайшие кафе.
За что было заплачено отелю? фактически я проживала в близлежащих кафе!
Про кондиционер можете забыть - он не будет работать.
Комнаты не убираются.
Оказывается, гость должен ознакомиться с инструкциями для горничных перед заселением, в которых указано, что это норма для отеля.
Завтрак заявлен с 8.00 до 10.00. Чтобы получить завтрак, нужно спуститься в темный бар на первом этаже, найти в темноте посреди зала спящую девочку-бармена, разбудить ее и попросить принести завтрак.
И, по мнению девушки на ресепшене, если я в 9.00, увидив спящую девушку, не осмелилась ее разбудить, то я сама виновата в том, что осталась без завтрака!!!

Ко всему этому прибавляется хамство персонала на ресепшене.
Такого отвратительного отношения к клиентам я еще не встречала.
Но это не удивительно - всё идет от руководителя.
Руководитель отеля - Ирина Круглова - не потрудилась прочитать мою претензию, которая была составлена на ее имя письменно в день выезда.
Это объясняется тем, что отель фактически превращен в бордель и обслуживает только одну известную категорию клиентов.
Конечно, я больше в отель Ландорфф ни ногой.
И желаю всем уберечь себя от подобного печального опыта.