Отзыв на Арт-отель Карелия 4

Данный отель был выбран нами, чтобы хорошо отдохнуть в Новый год. По фото красивый отель, с красиво оформленными номерами. Забронировали номер ещё в ноябре. Перед приездом созванивались несколько раз, спрашивали про парковку, так как путешествуем на своём авто, просили зарезервировать за нами номер согласно нашим пожеланиям и предупредили о том, что будем поздно, чтобы не переживали. Кстати на сайте указано, что парковки нет это не верно, парковка есть своя, платная 350 руб./сутки. По приезду в отель (около часу ночи) уже на ресепе начались проблемы, началось с того, что девушка нам сообщила, что нам вообще повезло, что у них есть места на парковке, всмысле повезло? мы же предупреждали. Уточнили, перед тем как подняться в номер, мы заказывали сиреневый с большой кроватью всё верно? да, да, всё верно. Поднялись на самый верхний этаж, в самом конце коридора - номер зелёный с двумя отдельными кроватями! Как так? Потом 30 мин искали по этажам нужный номер, наконец -то нашли, что заказывали и выясняется, что у них не работают карточки в номерах, которые оканчиваются на 6 и нам придется вызывать охрану, чтобы открыть номер. Было поздно, мы устали, думаем ладно. И апогей всему, захожу в ванную комнату и, извините за подробности, стульчак весь в жёлтых пятнах. Поспав 4 часа, мы решили не медленно покинуть этот отель. А в заключении, девушки на ресепе после объяснений, почему мы решили выехать из отеля, взяли с нас оплату за полные сутки (посоветовавшись с руководством) и даже не принесли извинения за доставленные неудобства. УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЗДЕСЬ ОТСТАНВЛИВАТЬСЯ!