Отзыв на Gutenberg Hotel туркласс

Останавливались в отеле на четыре ночи, выбрав его из возможных вариантов, на которые распространялся кешбэк по карте "Мир".
Честно, я хотела заказать номера в другой гостинице, пусть и несколько дороже, но дочь - подросток, решила, что в "Gutenberg" крутой интерьер, и мы (без вариантов) будем жить в нем.
Накануне заселения нам позвонил администратор и поинтересовался - две или одна кровать нам нужны, и я сразу же мысленно добавила "плюсик" отелю за общение с клиентами. Еще один "плюсик" добавился за быстрое, ранеее заселение, за которое с нас даже не спросили доплату.
Номер нам выдали на втором этаже, на который можно подняться на лифте, что позволяет не тащить тяжелый багаж самостоятельно по лестнице. Номер маленький, темный, шкафов нет, равно, как и полок в сан.узле. Есть фен, холодильник, индивидуальные зубные щетки и прочие принадлежности для умывального процесса, а также беруши, которые можно вставить в уши, если другие постояльцы будут мешать своими разговорами. Воды питьевой в номере и на этаже нет, также нет в номере чайника и чашек, что для меня было очень удивительно, поскольку во всех отелях всех городов это имеется повсеместно (чтобы налить воды или выпить чашку кофе ( с молоком) или чая, необходимо спуститься на первый этаж, на ресепшен - здесь все бесплатно и сколько угодно). Еще в номере есть обогреватель, что было очень кстати, поскольку ночью мы реально мерзли (в апреле) и приходилось ставить его на максимальный тепловой режим.
В отели мы не ели, поэтому про качество и вкус завтраков сказать ни чего не могу.
Попробовали зайти в пиццерию, которая работает тут же при отеле во дворе. Зашли и вышли: ужасный шум, темно, толпа людей и пицца по цене, как чугунный мост (хотя нам сказали, что она рассчитана на большие компании и состоит из 18 кусков).
Еще про обслуживание - кинули на пол грязное полотенце, его забрали, ни чего не выдав в замен, после этого пришлось их использовать более экономно ))).
Вывод: в целом неплохо и чего то критичного нет, но во второй раз, если я буду принимать решение самостоятельно, выберу что-то посветлее (более близкое мне по интерьеру) и поближе к Невскому проспекту. Администратором спасибо за работу!