Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1674) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Gogol Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2
Забронировала две ночи в этом отеле на сайте Агода. Полулюкс. Приехали в отель в районе 23 часов. И нашу бронь в отеле не нашли(((. Не смотря на то,что у меня было подтверждение на почте и бронирования и оплаты. Зато "чудесным" образом наша бронь нашлась в соседнем отеле - Гоголь Хауз))) он расположен в этом же здании этажом ниже.Номер ,который нам показали ,был ну скажем так " потасканный" и с очень неприятным запахом. Короче ,мы отказались в него заселиться. Стали звонить в службу поддержки Агоды. К сожалению,среди ночи этот вопрос они не смогли решить,так как не смогли связаться с отелем. В итоге нас заселили в Гоголь Хауз в другой номер,чуть получше прежнего и не такой вонючий. На утро получила письмо от Агоды,что они повторно подтвердили наше бронирование в отеле Гоголь. На ресепшн нам снова сказали,что никакой брони нет,но " мы вас совершенно бесплатно все таки поселим в наш отель". Вечером после того как мы вернулись из театра мы наконец то заселились в номер,который мы изначально выбрали,забронировали и оплатили. И это совершенно другой уровень! Хороший номер,ванна с джакузи,замечательный завтрак! Все здорово! Если Гоголь Хауз это троечка с натяжкой,то отельГоголь,это твердая четверка.
Ну и вишенка на торте.Утром очередное письмо от Агоды- "мы получили информацию,что вы покинули отель и к сожалению в этом случае мы не можем вам помочь,но в качестве компенсации возвращаем вам 53 доллара на счёт". То есть ,отель для чего-то дал информацию,что мы покинули отель,а сами заселили нас! Я не знаю,для чего все эти махинации со стороны отеля. Но это очень неприятно! Не порядочно! Я подробно написала на Агоду,что нас заселили на следующий день . И попросила разобраться с позицией отеля в отношении бронирования. Для того чтобы туристы не оказывались в подобной ситуации.
Резюме- отель хороший,но будьте бдительны!! Проверяйте и перепроверяйте свои бронирования! Не ленитесь заранее позвонить в отель чтобы они вас не продинамили.
Ну и вишенка на торте.Утром очередное письмо от Агоды- "мы получили информацию,что вы покинули отель и к сожалению в этом случае мы не можем вам помочь,но в качестве компенсации возвращаем вам 53 доллара на счёт". То есть ,отель для чего-то дал информацию,что мы покинули отель,а сами заселили нас! Я не знаю,для чего все эти махинации со стороны отеля. Но это очень неприятно! Не порядочно! Я подробно написала на Агоду,что нас заселили на следующий день . И попросила разобраться с позицией отеля в отношении бронирования. Для того чтобы туристы не оказывались в подобной ситуации.
Резюме- отель хороший,но будьте бдительны!! Проверяйте и перепроверяйте свои бронирования! Не ленитесь заранее позвонить в отель чтобы они вас не продинамили.
Автор: Curiosity
Дата публикации: 15-02-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Gogol Hotel
07.02.2022
Понравилось расположение отеля,размер номера и удобства.
Что не понравилось : Своей парковки,можно сказать что нет. А воспользоваться приложением оказалось невозможно,поэтому оставлял машину,на свой страх и риск,на набережной канала. Мне пришел штраф,пока не знаю,за эту ли парковку.
Подробнее
13.01.2022
Ничего...
Не понравилось : Я поселилась в номер, оставила вещи и ушла на встречу. Мне показалось, в номере прохладно, не придала значения. Вернулась со встречи, в номере просто холод, ледник... Думаю, ок, сейчас пойду налью ванну и позвоню на ресепшн. Открываю кран горячей воды, а её НЕТ! Бодрым шагом
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
В центре
* без перелета от 19204 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
Другие отзывы
15.05.2024
Удобное расположение, пляж рядом и в городе, территория очень красивая, прекрасный пляж в городской
Подробнее
15.05.2024
Отдыхали с3 мая по 13мая. Отель очень хороший. Достайная+4. Питание хорошее , разнообразное. Большое
Подробнее
15.05.2024
Красивый, новый отель.
Высокий уровень сервиса, ежедневная уборка, доброжелательный персонал.
Очень
Подробнее
14.05.2024
Отель приятный и уютный. Местоположение лучшее в Стрезе. Матрас и подушки комфортные. Везде идеальная чистота. Очень рекомендую этот отель. Спасибо.
Подробнее
14.05.2024
Отель уютный, комфортный. Отличное питание, найдётся еда на любой, даже самый изысканный вкус. Чистый
Подробнее