Отзыв на Forrestmix Club Sport&relax 4

Ужасный сервис.
Старые номера.
Гостеприимство и клиентоориентированность это не здесь.
Бронировали на Букингком, для двух гостей предложили только Люкс и типо последний, по факту рядом такой же номер в эти даты был свободен.
Номер темный, Шторы как тряпки посевшие и не одинаковой длины с рваной тулью, телефон в номере раритетный с функцией Факс, телевизор древний, провода болтаются , композиция новогодняя вся обсыпалась, почему не выкинули суховей ни понимаю, Новый год уже прошёл.
Покрывало из одной коллекции со шторами, такое же мятое и севшее.
Кровать скрипела как телега не смазанная, матрас тонкий, подушки маленькие только 2 на двух гостей и на односпальной кровати два полуторных одеяла, как в пионерском лагере.
Мини бар водой не пополнили, но по звонку принесли.
В ресторан не смогли попасть на ужин, сослались на то что надо было заранее бронировать, предложили покушать в лобби или в номере, мы отказались и поужинали в другом ресторане.
Ключи часто размагничивались приходилось бегать по пять раз на ресепшн, персонал не говорит на английском языке и информации нет на английском, мой друг иностранец чувствовал себя не комфортно.
При заселении не сказали что на завтраке есть технические перерывы пришлось кушать в номере.
Все выходные проходили корпоративы и когда идёшь из СПА зоны походишь мимо пьяных компаний.
Категорически не советую этот Отель, особенно номера категории Люкс.