Отзыв на Corinthia Hotel St Petersburg 5

Ну вот, не подумал бы, что напишу еще один отзыв, про этот отель. Остановился в своем любимом отеле снова, взял люкс с террасой, за не малые - 20 тыс руб./сутки.
Очень разочарован. По пунктам:
1. Приветственный бокал шампанского отсутствовал, никто даже не предложил.
2. Ресепшн для номеров Executive категории не работал, пришлось ждать 40 минут, пока оформят группу туристов, 2 человека явно не справлялись.
3. При заселении, в номере отсутствовал гель для душа, вместо него были 4 кондиционера для волос.
4. На двух халатах были оторваны петли для пояса.
5. В номере холод собачий, климат контроль на обогрев не работал, при запросе дополнительных обогревателей, пообещали решить вопрос, но так ничего и не принесли.
6. Уборщица выбросила крем для лица и маску, которые кстати были совсем не дешевые.
7. На террасе в номере, в горшках цветов куча окурков, их никто не убирает.
8. Отдал сорочку на глажку, сказал что нужно к 17:00, принесли мне ее в 19:30.
9. Завтрак в executive лаунж подают до 11:00, в 10 часов, ничего кроме 1 сырника и 5 вареных яиц и засохшей каши и пустой бутылки шампанского не было. В итоге пошел на завтрак в общий ресторан, и кстати, остался очень доволен разнообразием и отношением персонала.
10. При выезде из отеля простоял час!! на ресепшене, менеджеры очень медленные, компьютеры виснут. Очень хотел написать данный отзыв в книге жалоб в отеле, но в связи с потерей кучи времени, опаздывал на самолет. Я очень надеюсь, что мой отзыв прочитают представители отеля, и примут соответствующие меры.

На мой взгляд, отель испортился, уровень не 5 звезд точно. Пусть я немного доплачу, но поеду в следующий раз в "W".