Отзыв на Corinthia Hotel St Petersburg 5

Отзыв исключительно для сотрудников отеля.

В отеле останавливалась дважды за месяц, 25-26 марта и 7-9 апреля. Оба раза представительский номер с доступом в лаунж.
Хотелось бы отметить, что состояния номеров, особенно ванных комнат, оставляет желать лучшего. Вроде бы и ремонт свежий, однако дверцы душевых плотно не закрываются и вода льётся на пол, полотенца не всегда выстиранные до конца. Обновите уже, наконец, брошюру для гостей. Если у вас написано, что вы можете предоставить дезодорант - предоставляйте его или вычеркните из списка. С прошлого года ситуация абсолютно не изменилась. На завтраке в Империале икры больше нет, только в лаунж. Хотя мне, например, приятнее завтракать именно в Империале с видом на Невский, а не в лаунж-гостинной со всей командой Зенита. Понимаю, ребята молодые и весёлые, но утром хочется чуть бОльшей умиротворенности. В первый заезд в номере уже была вода и конфеты с письмом, во второй раз не было ничего и только спустя время принесли воду. Это всё мелочи, но именно они являются показателем 5 звёзд. Очень приятно, что в номерах и лаунж-гостинной появилось Nespresso. Почему бы и в лобби, и в Империале не установить именно эти кофе-машины, чтобы во всём отеле был одинаково великолепный кофе? На ресепшн сотрудники никак не отмечают, что в отель мы приезжаем уже не в первый раз, просто, чтобы показать, что ты - желанный гость? Я не прошу каких-то сверх-привилегий, но хотя бы дать более высокий этаж или вид на Невский, а не в "атриум двора", почему нет? Тем более в отзывах часто вижу, что тем, кто приезжает в первый раз сразу делают апгрейды за просто так. Вроде и карта лояльности есть, и ездим регулярно, а всё равно, не покидает ощущения, что ты должен отелю что-то. Видимо, пока придётся поискать что-то другое в этом городе. Хотя во многом Коринтии нет равных.