Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Санкт-Петербург / Отели Санкт-Петербурга / Русь / Отзывы

Туры
в Санкт-Петербург

Отели
Санкт-Петербурга
Погода
в Санкт Петербурге
Курорты
России






Русь 4

 
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 184 отзыва из которых 122 положительных и 18 негативных отзывов на отель Русь
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы на отель

31 марта 2024
ЕкатеринаС
Общая оценка - 5
Уютно, добрый и понимающий персонал, вкусная еда, все оперативно решают и помогают Быстро заселили и подготовили документы , администратор Алина чуткая и милая девушка, Ирина менеджер 5 баллов, не знаю Подробнее
17 февраля 2024
Марина
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Хороший отель на 3* - Метро по близости не работало. Но мы пользовались только такси. Расположение отеля хорошее. В центре. Такси 160-1500 руб. - Номер брали на неделю: Двухместный представительский люкс Подробнее
4 января 2024
ElenaZ
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1
Полный обман посетителей. Номер был заявлен как классик 18м +. По факту сама комнатка 10 м. Корридора нет, это место для открытия двери в ванную , ну санузел стандарт. Маленький , но стандарт. Стены Подробнее
19 ноября 2023
ЕленаИ
Общая оценка - 5 Расположение - 4 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Персонал помог найти тёплые номера
+ Есть номера, где не греют
+ Спасибо им!
- Холодно
- Батареи не работают
- Дыры в окнах
- Нет ручек на окнах
- Пол-ледяной
- Окна на летнем режиме
еще(7)
Холодно, меняли номер 3 раза. Ноябрь 2023, взяли двухкомнатный, очень холодный, расселили в два. Один оказался тёплый, второй опять холодный. И только третий тёплый. Проверяйте батареи. Есть номера Подробнее
18 ноября 2023
ЕленаИ
Общая оценка - 5 Расположение - 4 Обслуживание - 5
Холодно, меняли номер 3 раза. Ноябрь 2023, взяли двухкомнатный, очень холодный, расселили в два. Один оказался тёплый, второй опять холодный. И только третий тёплый. Проверяйте батареи. Есть номера Подробнее
13 ноября 2023
ЕленаШ
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- несоответствие времени заезда, некачественный номер, невежливое обращение администратора, потеря времени и перенос встречи
Если бы можно было поставить 0 звезд, так бы и сделали: и за номера, и за работу администраторов.Мы забронировали отель на официальном сайте за 2 месяца. На сайте и в email-подтверждении бронирования Подробнее
21 августа 2023
ElenaE
Общая оценка - 1 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- Грязное постельное белье от предыдущих посетителей
- Нет постельного белья в наличии
- Чистое белье привезут только завтра
- Необходимость в скандале, чтобы поменяли
еще(2)
Гостиница очень плохая. При заселении в номере оказалось грязное постельное белье от предыдущих посетителей. На ресепшен предложили общаться и выяснять с горничной. Сказали, что постельного белья больше Подробнее
5 июня 2023
gosha
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- Место хорошее, но до всего близко
- Никакие шторы в номере
- Неприятный запах канализации в номере
- Стены тонкие
- Жёлтая вода из душа
- Неэффективная работа уборщиц
- Отвратительное питание
- Разговоры с персоналом грубые и недоброжелательные
- Натянутая трехзвездочная категория отеля
еще(7)
место конечно хорошее, до всего близко, но. Проживали в отеле 3 ночи. Хотелось сбежать от туда после минты нахождения там. В номерх шторы "никакие". Если расвет или как бывает в частом случае-белые Подробнее
10 мая 2023
Katerina
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ Давление воды очень хорошее на втором этаже.
+ Лифты всегда свободны.
+ Есть парковка 400₽/сутки.
+ Расположение очень хорошее, прям центр.
- Отель выглядит старым.
- Держатель туалетной бумаги и полотенец падали.
- Диван для детей не был застелен бельем.
- Персонал не предоставил одеяло и полотенце на второго ребенка.
- Очень тесно с разложенным диваном в номере.
- На 9 мая было много народу на завтраке.
- Выбор еды на завтраке был странный, мало десертов и выпечки, омлет ледяной, кофе ужасный.
- Не убирали со столов за весь завтрак.
еще(10)
«Поживший» уже отель. Чисто вроде, но как-то старо что ли. Держатель туалет бумаги и полотенец падали несколько раз со стен. Диван для детей не был застелен бельем, хотя бронировала на 2 взрослых+2 детей Подробнее
13 сентября 2022
Ирина
Общая оценка - 5
Понравилось все, завтрак, расположение отеля, обслуживание персонала… Минусы : Нет чайника в номере
18 августа 2022
ДарьяЛ
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5
С виду здание очень древнее и страшное, но внутри скрывается очень приличный отель: хорошие номера, коридоры, столовая. Очень хороший завтрак – шведский стол, еды много разной. Удобное расположение. На Подробнее
5 августа 2022
FrekenB
Общая оценка - 4
Цену хотелось бы пониже, но отель не плох! Еда, номер, место, персонал. Тапки, кулер. Минусы - освещение. В ванной темно у зеркала и у входа в отель. Да и здание потрёпанной. Но, в целом, зачёт! Рекомендую Подробнее
30 июня 2022
Ilya
Общая оценка - 2
В целом, в отеле плохо примерно всё. Отношение персонала очень странное, сотрудники, которые матерятся при гостях, и т.д. Нежелание решать проблемы гостей, "а ключ сами принесете" и прочее. Из номера Подробнее
17 мая 2022
Людмила
Общая оценка - 4
Приезжаем сюда уже второй раз. Надеемся еще неоднократно побывать здесь. Хорошие номера, вкусные, обильные завтраки, хорошее расположение: Невский, летний сад, храм Спаса на крови, Таврический сад и многое Подробнее
15 мая 2022
Marina
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Мы очень были довольны тем, что заселили сразу в номер, после того как мы приехали утром. Номер вполне комфортный, тапочки были на каждого гостя, полотенец хватало, и главное, что все было чисто в номере Подробнее
22 апреля 2022
Алексей
Общая оценка - 5
Отличный номер, очень вкусный завтрак Что не понравилось : Нет такого
5 апреля 2022
ТатьянаК
Общая оценка - 3 Обслуживание - 3
В марте останавливалась в вашей гостинице в Гранд Люксе, Проживала 3е суток. В таком номере хотелось бы более лучшего сервиса, воду в бутылках подали только в день заезда, далее администратор предложила Подробнее
22 марта 2022
Ольга
Общая оценка - 2
Расположение. Не понравилось : Персонал не заинтересован в создании комфорта гостям.
12 марта 2022
Анна
Общая оценка - 3
Бронировали самый большой номер , выглядел как на фото точь в точь , мягкие кровати , в каждой комнате телевизор , неплохие завтраки, дали детский халат для ребёнка 5 лет, тапочки в номере и халаты на Подробнее
3 марта 2022
Аноним
Общая оценка - 4
Чистота в номере. Полная смена полотенец, тапочек и моющих средств на следующий день. Зубные наборы не входят. Уборка в удобное для вас время. В качестве бонуса в день рождения кусочек тортика из ресторана Подробнее
Показать еще

Другие отели с отзывами

4 Arbat Nord
60 отзывов 3.4
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 43365 руб.
Nova 4.0
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
3 Green Apple
40 отзывов 4.3

Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Русь 4 звезды
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь