Отзыв на Ра Тамбовская 11 туркласс

Бронировали номер Комфорт 406 с 16 по 24 апреля 2019г. Номер должен был быть улучшенной планировки и категории. Всё было не плохо (вай фай, чай, кофе, вода, уборка почти каждый день, смена белья) Кровать в ужасном состоянии, матрац продавленный с металлическими пружинами наверху. Пришлось класть свои одеяла под бока, а укрываться простынью. Вместо раскладушки нужно уже ставить кресло-кровати. В общем за 8 суток так намучались и уехали с больными спинами.Тюлей нет,шторы как из "одного места". В канализационном коробе (который расположен в жилой комнате возле раскладушки) нет дверцы.... сквозь неё все сточные воды не дают спокойно отдыхать. Телефон в номере не работал. Нет стола.... ребенок уроки не смог выучить и чай не на чем попить. Нашли на балконе табуретку, вымыли её и собственно пользовались ((((( Это простите не номер Комфорт. Пришли в гости к знакомой в 52 номер и очень удивлены были. Номер стандарт 2 местный с шикарной новой кроватью и двумя мягкими матрацами, классный ремонт, красивые тюли , шторы.... Огромная просьба руководству обратить внимание на номера Комфорт "улучшенной" категории. Смысл платить больше денег и быть в худших условиях чем в обычном стандартном номере на меньшие деньги. Единственное что наш номер был больше по площади, а в остальном оставляет желать лучшего. Требуется новый ремонт и замена мебели!!!