Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1672) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 7 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Петр Отель 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
С 4 по 6 июня 2022 года остановились с дочерью этом отеле. Номер был забронирован на двоих, а подготовлен на 1 человека ( халат , тапки , полотенца). После просьбы у администраторов положить ещё один комплект , нас никто не услышал . Вернулись с экскурсий , обнаружили , что комплект отсутсвует , позвонили на ресепшн попросили принести. Пришла горничная принесла комплект и бутылку воды , в которой оказалась не вода , а химическая жидкость неизвестного происхождения кислая на вкус. Снова позвонили на ресепшн, явилась горничная, поменяла бутылку . Администраторы зная, что дочь успела испить этой «водицы» не поинтересовались о состоянии здоровья не вечером, после проишествия, не утром. Когда мы освободили номер и пришли сдать ключи , со стороны администраторов так же не было извинений и уточнений, что за жидкость была в бутылке и как она попала конечному потребителю. Как оказалось , в бутылке за ночь появился белый осадок . Мы потребовали объяснить ситуацию, на шум прошёл мужчина и не представившись спросил: «Что происходит ?» . Когда я попросила представиться, сообщил, что он начальник службы безопасности, при этом документы свои он не предоставил . Я попросила бумагу и ручку чтоб написать претензию к отелю на имя хозяина, на что он ответил, чтоб я писала заявление на его имя , яко бы он исполняет обязанности . Так же с его стороны не последовало никаких извинений и объяснений . Разбирательства закончились тем, что прошлось вызвать полицейских для дальнейшего выяснения обстоятельств . Начальник службы безопасности Дегтярёв Алексей Дмитриевич и администратор Башарова Юлия вели себя агрессивно и неуважительно. Вместо того, чтобы извиниться перед постоянными гостями, а мы в этом отели останавливались уже в третий раз, они поступили очень некрасиво. Никому не советую останавливаться в этом отеле, не соблазняйтесь как мы, на удобную локацию . Лучше пройтись пешочком по историческому центру и снять номер в другом чуть дальше от дворцовой площади, чем терпеть такое неуважительное отношение и унижения со стороны персонала отеля
Автор: JuliaKiseleva
Дата публикации: 09-06-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Петр Отель
20.02.2024
Отель уютный, чистый. Было комфортно. Все в рабочем состоянии, сантехника хорошая, кровать очень удобная. Было жарко ночью ( но это субъективно). Завтрак прекрасный- Было все очень вкусно и разнообразно, еда качественная и сервис на высоте. Очень дружелюбный и приятный в общении персонал. Молодцы
Подробнее
10.08.2023
Плюсы отеля:1) Расположение. Дворцовая площадь в 5 минутах2) Вежливый персонал, всегда готов идти навстречу клиентам3) Комфортный, чистый номер. Качественная уборка4) Хорошие завтраки, но однообразные5) Красивый интерьер, соответствующий историческому зданию. Существует уютный внутренний дворик6) Наличие
Подробнее
12.07.2023
Жили в отеле шесть ночей.
Замечательное место.
Обращу внимание, что цены на отели примерно все одинаковые (сообразно локации и классу), но при этом Петр будет получше многих.Восхитительное расположение. 5 минут ПЕШКОМ до: Метеора в Петергоф, Эрмитажа, Дворцовой, Дворцового Моста, Исакия.До вокзала 300
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
10.05.2024
Приехали в отель после ночного перелета. Сотрудники ресепшена очень любезны, предложили нам позавтракать
Подробнее
10.05.2024
Хороший отель который соответствует уровню сети. Вежливый персонал. Приятный СПА центр. Великолепный
Подробнее
10.05.2024
К тому,что едем в плохой отель готовы были,так как читали предыдущие отзывы.Но были шокированы отношением
Подробнее
09.05.2024
В этом отеле отдыхаю второй раз и когда стоял выбор между отелями, то сразу было принято решение ехать
Подробнее
09.05.2024
отдыхали семьей, все было хорошо , весело взрослым и детям. Чистый пляж, вкусная еда, красивая территория
Подробнее