Отзыв на Санкт Петербург туркласс

Провела в отеле трое суток.
Ремонт сделан очень хорошо, но телевизор так нормально и не работал, в день заезда с 16 и примерно до 17.30 отключили электричество и горячую воду.
На мой вопрос о неполадках сотрудник ресепшен мстительно ответил - это не мы, это город!
Стоимость проживания при этом в отличном номере с потрясающим видом на Неву составляет почти 100 евро!
Разве поломки в городе могут стать заботой гостя?! У отеля должно быть автономное электроснабжение, или это не отель 4 звезды за такую стоимость.
Самое страшное ждало меня и моих коллег утром на завтраке... толпы китайских туристов, которые занимают все пространство ресторана и не дают подойти к стойкам с едой и столам.
Только благодаря настойчивости моего коллеги я получила тарелку с яичницей и попыталась найти место.... нашла и была вынуждена мириться с присутствием китаянки, которая резво уселась рядом и таким образом прогнала моего коллегу.
Описывать что она делала и как ела я не буду из соображений гуманности по отношению к читателям, но это было страшно.
Нормально позавтракать смогли в день отъезда, когда можно было позволить себе прийти после 9 утра.
Вопрос к отелю - разве нельзя продумать систему рассадки туристов каким-то иным способом?
Почему мы должны так страдать?
Я совсем не привереда, но то, что испытывают постояльцы в утренние часы в ресторане и в лифтах, крайне неприятно и заставляет в следующий визит искать другой отель.
Забывались эти неурядицы только у панорамного окна из номера, это незабываемо!