Отзыв на Санкт Петербург 4

Единственный плюс у этого отеля — это панорамное окно на город из номера. Безумно красивый ночной Петербург.

Что не понравилось : Начну с того, что мне предоставили не тот номер, что на фото. Бронировала я представительский люкс с панорамной ванной. Только вот окно на фото практически уходит в пол, в моём же случае оно заканчивалось выше ванной, а ещё стояла некрасивая батарея! Чего на фото нет, естественно! (прикреплю фото ванной) Поэтому, если вы соберётесь снимать здесь контент, могут возникнуть проблемы) Ожидание и реальность не совпадут! Хотя по их горячей линии я узнавала единственный ли это вариант с такой ванной, мне сказали да!
Второй момент, в номер были халаты, упакованные в полиэтилен, но вскрыв его, мы обнаружили, что оба халата в коричневых пятнах. Что это, одному богу известно:)
Обслуживание номеров осуществляет персонал, который плохо знает русский язык! Удивительно
для 4*!
Еда, что на завтрак, что для заказа в номер среднего уровня. Пицца была отвратительной, заказывали 3 штуки. Салат с супом ещё более менее. «Очень хороший завтрак», который был включён в номер оказался очень скромненьким и слабеньким;) А ещё за доставку в номер еды +10%, впервые такое вижу Обычно скидку делают, когда без посещения в ресторана.
Ещё очень странный момент, мы попросили в номер ведро со льдом для шампанского, за доп плату. Нам приносят два небольших контейнера со льдом, что делать с ним нам так и не сказали:) Вёдер у них нет, как выяснилось после! То есть вы покупаете у них шампанское,то и покупаете два контейнера со льдом, и единственное что вам могут предложить, это положить лёд в бокал с шампанским, чтобы вы через 5 минут пили разбавленную водой газировку! Мы были в шоке, клиентоориентированность на высоте!
Резюмируя, 15000 (10500 стоимость номера в сутки, еда в номер и услуги) не оправдали себя, испорченный съёмочный день, так как нормального контента не получилось из-за ванны, и настроение