Отзыв на Невский Отель Форт туркласс

Ужасное место! Никому не советую!!! Когда бронировала, по телефону со мной разговаривала какая-то неадекватная дама. Все время хихикала и вообще, как-то странно разговаривала. Но бронь поставила и пообещала, что скинет мне на эл. почту подтверждение. На следующий день я так и не дождалась подтверждения брони решила перезвонить и проверить бронь. Брони не было. Мне дали прямой телефон гостиницы, куда я позвонила и забронировала двухместный номер с двумя кроватями на период с 24.02.18 по 04.03.18. При заселении сразу оплатила за весь период проживания. Но когда увидели наш номер, ужаснулись! Номер очень маленький, по стандартам он еле-еле дотягивает на одноместный номер. А тут две кровати деревянные стоят, между которыми расстояние 10 см. И шкаф, дверцы которого сломаны. Зеркало только в туалете над раковиной и очень маленькое. Слышимость ужасная. Если сосед пошел в туалет, в нашем номере все слышно! Мы сразу сообщили администратору, что оставаться в номере не будем и просим вернуть нам деньги. как положено, написали заявление, где указали свои данные, реквизиты и номера телефонов. Так вот, деньги нам так и не вернули до сих пор!!! Сегодня уже 13 марта. Звоню им каждый день и каждый день слышу одно и тоже, что мол сегодня все переведут. Смешно?! В общем, буду обращаться в компетентные органы, а Вам, дорогие путешественники, не советую этот отель!