Отзыв на Невский Контур 3

Начну с плюсов.
Невский проспект.
Хоть и далеко от дворцовой, все же это +. Кофе и Чай - довольно приятно, особенно зимой.
На ресепшене оказался градустник.
И уборку не могу записать в минусы, т.к. мы от нее отказывались.
С плюсами все.

Краткое резюме: Это не отель, а хостел в лучшем случае, имеется в виду, что это просто переоборудованная квартира или несколько квартир, номер маленький, шумоизоляция просто отсутствует, интернет плохой, нет холодильника, зато есть паразиты, общее отношение к клиенту и понимание слова сервис-0. Завтрак на троечку.
Подробнее ниже.
Если собрались в этот отель, очень рекомендую прочитать мой развернутый отзыв.
И, уже зная все минусы, которые я, как мне кажется, объективно для себя отметил, принимать решение.

Первый минус - это невозможность найти вот так просто по адресу данное заведение.
Если вы все таки поедете, то знайте, что вход в него - это обыкновенный подъезд с вывеской от другого "отеля". В общем, что из себя представляет "Невский контур". Это просто переоборудованный этаж жилого дома, без собственного подъезда.
Просто дверь в некое пространство на третьем этаже, которое ну тяжело назвать ресепшеном или не дай бог фойе, это скорее прихожая с барной стойкой из кухонного гарнитура.
Хотя почему скорее, так и есть.
При входе первое, что вы видите - это кухню и 6-7 столов.
Из-за барной стойки вам настоятельно предлагают оплатить все сразу при въезде, хотя тут претензий нет, так значит так, отдают ключ и вы проходите в ваш номер.
В нашем случае это был стандарт.
Тут просьба к администрации отеля разобраться со своими кинг и квин сайзами кроватей, или не морочить голову, потому что информация на оф. сайте и букинге расходятся, это даже не минус, просто это неудобная запутанная классификация номеров.
К номеру претензии тоже имеются, хотя он и не столь плох.
Он предельно маленький, холодильника нет, но вы можете воспользоваться им на их "кухне-ресепшене", Шкаф открытый (без дверец), что лично меня напрягает.
Санузел нормальный. прикроватная тумбочка заменена на какой-то мягкий пуфик, это неудобно.
Звукоизоляция просто нулевая, хотя те перу отзывов, которые я быстро просмотрел говорили о том, что она прекрасна, так вот, это не так, слышен каждый шорох, особенно из коридора!
Довольно важный для нас параметр, увы, разочаровал.
Интернет ужасно работает.
Но все эти минусы можно пережить и они даже не напрягают, напрягает грандиозное количество мелочей, которые вместе сложили резко негативный взгляд на данный отель.
Все таки не в первый раз убеждаюсь, что в нашей стране совершенно не умеют "делать" хоть какой-то элементарный сервис, если отель не стоит огромных денег.
За день до приезда мне приходит оповещение, что отелю хотелось бы снять с моей карты предоплату.
Напомню, что я специально немного переплатил за номер, чтоб иметь возможность отказаться от него и не иметь дело с предоплатой, пожалуйста, не надо лишний раз напрягать клиента.
Что мне очень не понравилось - это платные тапочки, подумать только 100 рублей за пару обычных отельных "бумажных" тапок, вам не кажется, что можно эти 200 рублей за наши тапки включить в счет сразу?
Не знаю, меня лично коробит такое отношение к гостям.
Сдавать ключ на выходе - для меня лично тоже нонсенс, а особенно порадовала фраза, что если вы не сдаете ключ - значит отказываетесь от уборки, типа такое наказание за непослушание или что?) Ключи у уборщицы есть, если что.
На протяжении всех 4х дней персонал при всех, на завтраке и не только, обсуждал их поломку посудомоечной машины, и любые свои вопросы в полный голос.
Черт возьми, я теперь знаю, что у них сломалось в ней и почему они покупают новую, а не чинят эту и по какой цене, я не подслушиваю чужие разговоры, просто персонал не стеснялся говорить об этом во весь голос в "общей" комнате, где был завтрак и по идее можно спокойно посидеть и попить кофе.
Особенно громко об этом высказывалась женщина, которую мы приняли за владелицу.
Так вот, господа, я не спорю, 3 звезды, не так уж и дорого, хотя и не очень-то дешево, но очень советую свои внутренние дела обсуждать где-нибудь отдельно от постояльцев.
Это небольшой минус, но говорит лично мне о многом.
Это же касается и уборщиц, они очень громко обсуждали свои личные дела за дверью, а как я говорил, звукоизоляции практически нет.
Завтрак.
Претензий опять таки немного, хотя выглядит все в высшей мере ущербно, на небольшом клочке их этой барной стойки располагаются очень не разнообразная еда.
По сути только хлеб, который вы сами можете поджарить в тостере, сыр, хлопья и вареные яйца и что-то еще, наверняка упустил, но смысл такой.
Еще можно попросить девушку с ресепшена, которой никто не помогает, сварить сосиски, но вот даже как-то неудобно это делать, если честно, потому что на звонки отвечать ей, кофе варить ей, если кто-то пришел, открывать ей, кто-то уходит - взять ключ ей.
И это после ночной смены.
Мое пожелание для "Невского контура": Если уж у вас не полное самообслуживание, то стоит поставить на этой кухоньке человека, который будет посвящен только этому занятию, то есть приготовлению сосисок этих и кофе, еще хотелось бы какого-то разнообразия, но это ладно.
В целом, как говорю, претензий не так много, тк завтраком хотя бы можно наесться.
Еще под конец у нас протекла труба отопления, и очень делового вида мастер сказал, что наверное они сами там что-то трогали, включали и выключали.
Ну вот допустим это так, хотя, конечно, ничего там трогать у нас мыслей не возникало, и что?
Если у вас что-то сломалось, надо тихо и без одолжений прибежать и быстро все починить, тогда я даже писать ничего не стал бы, а так получите и распишитесь.
Раз уж нашелся свободный час, я опишу все, что мне не понравилось, а пользователи пусть сами решают ехать к вам или нет.
Финальный аккорд, который сподвигнул меня на написание этого отзыва - это чешуйницы, которые ползали вокруг нашей обуви сутра!
Вот это все, извините, но такое простить невозможно.
И, как я уже говорил, накопилась целая куча минусов.
Так что, по моему субъективному мнению, данный "отель" совершенно не стоит вашего внимания и своих денег, лучше уж немного переплатить, удачи!)

P.S. Хотя, если вы проведете работу над проблемами и при этом не задерете цены, то вполне можете рассчитывать на хорошие эмоции от своего заведения, пока так, извините.