Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1672) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 7 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на На Некрасова туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1.5
2
1
Забронировали номер определенной категории, с 3мя окнами 20м2 (согласно сайту Островок) фото 1
В день заезда администратор Тимур сообщил, что этот номер занят и нам предоставят другой номер этой же категории.
В итоге нам дали номер с одним окном он же дверь на балкон, менее 14м2. Фото 2
На все мои вопросы просьба предоставить номер что мы бронировали, мне ответили - или заезжаете в этот или отменяйте бронь... Скрин переписки прилагаю.
Это при том что условия бронирования "невозвратный тариф"
На мою просьбу дать телефон руководства, отказал.
Помимо этого обмана, выяснилось, что нет в отеле кухни, а только угол с микроволновой и чайником.
Нет пульта от телевизора, сам телевизор плохо показывает. Мебель в номере побитая, кровать скрипит от малейшего прикосновения. Шумоизоляции нет совсем, ни с улицы ни из коридора.
Выехали через 2 дня, вместо 3х, нашли другое место. В возврате денег за одни сутки, отказали...
Уважаемая руководство, примите меры!
Администратор - лицо отеля! Администратор Тимур администратором не является, скорее консьерж, что выдает ключи. Равнодушно и пренебрежительно относится к гостям, совершенно не понимая своих обязанностей.
В день заезда администратор Тимур сообщил, что этот номер занят и нам предоставят другой номер этой же категории.
В итоге нам дали номер с одним окном он же дверь на балкон, менее 14м2. Фото 2
На все мои вопросы просьба предоставить номер что мы бронировали, мне ответили - или заезжаете в этот или отменяйте бронь... Скрин переписки прилагаю.
Это при том что условия бронирования "невозвратный тариф"
На мою просьбу дать телефон руководства, отказал.
Помимо этого обмана, выяснилось, что нет в отеле кухни, а только угол с микроволновой и чайником.
Нет пульта от телевизора, сам телевизор плохо показывает. Мебель в номере побитая, кровать скрипит от малейшего прикосновения. Шумоизоляции нет совсем, ни с улицы ни из коридора.
Выехали через 2 дня, вместо 3х, нашли другое место. В возврате денег за одни сутки, отказали...
Уважаемая руководство, примите меры!
Администратор - лицо отеля! Администратор Тимур администратором не является, скорее консьерж, что выдает ключи. Равнодушно и пренебрежительно относится к гостям, совершенно не понимая своих обязанностей.
Автор: ЯнинаУ
Дата публикации: 30-11-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на На Некрасова
30.01.2021
Жили в отеле около 3 недель...Номер дали прям на против стойки администратора. Хорошая слышимость и хлопанье дверей. Администратор Елена постоянно разговаривает по телефону по личным делам (громко, с хохотом и матом), тоже самое делает когда ложится спать в соседнем номере...ужасно храпит, слышно на
Подробнее
10.09.2020
Очень дружелюбный сотрудник на ресепшн. Вид из окна и балкон в одном из двух нами забронированных номеров выходил на Некрасовский сад, это скрашивало недостатки. Расположение удачное, прямо в центре: удобно добираться до достопримечательностей и магазинов. Холодильник на этаже в наличии и довольно вместительный
Подробнее
26.08.2018
Хостел приятный, персонал тоже дружелюбный, видно, что пытаются следить за чистотой. Номера уютные с приятным видом из окна (хотя при бронировании было указано, что номер с балконом, но на деле это оказалось не так). Расположение также довольно удобное, неторопясь можно дойти до Невского и Московского
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
10.05.2024
Приехали в отель после ночного перелета. Сотрудники ресепшена очень любезны, предложили нам позавтракать
Подробнее
10.05.2024
Хороший отель который соответствует уровню сети. Вежливый персонал. Приятный СПА центр. Великолепный
Подробнее
10.05.2024
К тому,что едем в плохой отель готовы были,так как читали предыдущие отзывы.Но были шокированы отношением
Подробнее
09.05.2024
В этом отеле отдыхаю второй раз и когда стоял выбор между отелями, то сразу было принято решение ехать
Подробнее
09.05.2024
отдыхали семьей, все было хорошо , весело взрослым и детям. Чистый пляж, вкусная еда, красивая территория
Подробнее