Отзыв на Лесная Рапсодия 4

Забронировали с друзьями домик на 2 ночи. Порекомендовали друзья да и была акция 2 ночи по цене 1. Стоимость по акции 21900, без акции соответственно было бы в 2 раза дороже. По приезду очень понравилась атмосфера, природа, стиль в котором выполнены все постройки. Когда вошли в нашу половину домика очень порадовало что там очень тепло - чувствовалось что нас ждали. Но буквально через несколько минут начались проблемы.
Мы заказывали домик через сайт самой Лесной Рапсодии и там было описано что в комнатах 1 двухспальная и 2 односпальные кровати (их всегда можно соединить, поэтому такие кровати в гостиницы и берут). Поднялись мы на второй этаж и видим что в нашей комнате соединенная двухспальная кровать, детская кроватка, все отлично. Но когда зашли во вторую комнату были удивлены - стоит сложеный диван. Я бы еще поняла если ьы он был расстелен (я за несколько часов до вьезда звонила и напоминала о том что мы приедем, 4 человека и ребенок). Позвонила на ресепшн, сказали что да, у нас так, во второй комнате диваны раскладные. Я ответила что надо было писать об этом конкретнее потому что это не двухспальная кровать - это ДИВАН!!! Больше похоже на дополнительное спальное место а не основное. Мне предложили разобрать его самостоятельно - "там постельное белье должно быть". Я отказалась, сказали пришлют горничную. Спросила нет ли домика с 2 кроватями как заявлено было. Сказали нет. Пришли горничные, с большими усилиями сумели разложить диван. Выглядел он конечно малообещающе, а спать там должна была беременная женщина!! Я с ними поговорила немного и они сказали что есть рказывается домики другие, позвонили кому то и сказали что есть домик номер 15 свободный. Я еще раз позвонила на ресепшн, сказала что говорят есть 15й домик. Они там что то посмотрели и сказали да, есть. Давайте вас туда переведут.
Отлично, ждем пока муж вытащит машину с парковки - там не было почищено и огорожено и колесом мы сьехали с поребрика - выяснили это только когда откопали там все от снега. Пока муж копал я погла пологреть чайник чтобы покормить ребенка. То что я увидила в чайнике я не видела никогда это тихий ужас. Такого грязного чайника я правда не видела. Налила туда воду - там сразу все заполнилось грязью со стенок (фото прилагается). Позвонила сразу на ресепшн доложить о чайнике.
Переехали наконец в новый домик. Там нормальные кровати в обоих комнатах. Чайник получше. Но все равно что то плавало - горничные сказали вода тут такая и смех и грех как моя бабушка говорит.
В целом я быстро отхожу от проблем и отдых понравился, так живописно все было, вкусный завтрак, бассейн для ребенка. Правда вот лестница в домике чудовищно скрипит, долго не могла понять почему но потом заметила что и ступеньки и крепления у них деревянные, а не металлические. Вот и скрипят каждый раз. Кто такое сделал непонятно.
Даже жалко что у такого красивого места такое обслуживание. Только потом я вспомнила что еще когда на ресепшн заселялись имуже тогда начали звонить другие гости с вопросами где комплект белья и халат. Чувствуется что расслабились они хорошо. Девушки нам сказали что за всеми домиками не уследить. Мне это странно слышать с учетом того что я работаю в гостинице с номереным фондом под 1000 номеров.
Чайник нам кстати заменили даже во втором домике. В общем мы то заплатили 22 тысячи, но если бы ехали по полной стоимости я бы не выдержала. Видимо девушки на ресепшн тоже подумали заплатили 22 вместо 44 радуйтесь тому что есть!
Так или иначе хотелось бы приехать туда еще раз уже без всех этих трудностей!