Отзыв на Лесная Рапсодия 4

Жили с мужем в номере люкс в гостинице.
Номера:
- Плюсы:
1). Приятная площадь номеров. Места достаточно.
2). Благоустройство в самих номерах приятное - хорошие дизайнерские решения, хорошая сантехника, очень круто сделан балкон.
3). Вид из окна очень радует (даже если он не будет выходить на озеро - вы всё равно останетесь довольны.)
4). Обслуживание номеров на уровне: очень тактичны, почти незаметны, появляются и исчезают как бэтмен. :) Каждый день новые полотенца.

- Минусы:
1). Конкретно в нашем номере диван оказался слишком продавленным, так что даже сидеть не удобно.
2). Телевизоры (их 2) очень тихие, и пульты не оригинальные, когда нужно что-то довести до ума, некоторые кнопки просто не функционируют. Используется ресивер (весьма паршивенький).
3). список закончился)

Окружающая территория и общий сервис:
- Плюсы:
1). Вкусный завтрак, для завтрака весьма разнообразен. Хорошая кофемашина с хорошим кофе, очень приветливый персонал в ресторане "Примавера".
2). Ухоженный и вместительный бассейн, много не менее ухоженных душевых.
3). Сауна собрана толково, воздух не сушит, можно варьировать температуру.
4). Вокруг шикарная природа, куда не пойдешь - попадешь в хвойную сказку. Территория вокруг облагорожена достойнейшим образом. Вдоль дорожек есть освещение. Чудесное озеро и невероятные закаты.

- Минусы:
1). Сауну топят только по выходным, в будние дни сауну не посетить - местный администратор на вопрос "работает ли сегодня сауна?" отвечает "ну... включат, значит включат, ну а раз не включат, ну значит тогда нет". Хотелось бы иметь возможность посещать сауну и в будни в заявленное время (с 10:00-13:00), а не только по выходным. Наверное, это главное расстройство от отеля.
2). Не понравилась кухня в ресторане "Рапсодия", цены процентов на 10-30% выше обычного Гинзовского ресторана, а кормят за эти деньги откровенно паршивенько. В обычной кафешке рядом с Зеленогорском отобедали в тысячу раз круче.

Рубрика пожелания:
Если вдруг меня кто-нибудь услышал бы из администрации отеля, я бы в первую очередь сказала: "спасибо за такое прекрасное место!" Но отметила бы: "Ребят, ну за такие-то бабки, врубите сауну как и положено по будним дням, а то пишете одно, а персонал ленится"