Отзыв на Лесная Рапсодия 4

Не первый раз останавливался тут. Прошлый раз брал Коттедж Рапсодия на одну ночь. Мне прошлый раз понравилось. Решил вернуться. В этот раз на вторые майские на пару ночей. Взял также Рапсодию.

Для тех, кто тут не был: отличная территория, есть где побегать, поиграть, если тепло даже покупаться. Есть пара ресторанов их же на территории и по соседству Вереск. Из обоих есть доставки. В домиках хорошо уютно. В ГЗ есть спа комплекс, где следят за одновременным кол-вом гостей, что тоже приятно.

Но испортило впечатление в этот раз 2 мелочи. Первая - домик немного, но не тот, что в прошлый раз был. Вместо просторной светлой гостинной с подвесным камином, как на фотках, в нем была темная и тесная, т.к. половина её отдано туалету. А камин убран к лестнице, что, собственно, и съедает все пространство. Это 9-ый домик, если что.

Я подумал, что, наверное, я не правильно забронировал и надо просто при оформлении что-то было нажать или написать. Спросил не ресепшене как в следующий раз указать, что мы хотим коттедж как на фотках. Мне ответили, что никак, мол как повезёт. Это странно т.к. 9-ый реально стремнее, чем тот, в котором я был первый раз. Гостинная лично меня сильно подкупила и я вернулся в том числе ради неё и хотел бы иметь возможность купить проживание именно в таком домике, как на фотках.

Вторая мелочь - при заезде у нас на кухне стояло 4 бутылочки с водой по 0.3 и 4 капсулы Nespresso (да, там машинка nespresso есть, это прикольно) и какие-то пакетики чая. На следующий день у нас было заперто и обслуживание оставили сменное при входе. В сменном мы обнаружили только полотенца. Ну и я на ресепшене, когда был в ГЗ спросил мол к нам не достучались не обновляли расходники и водичку. Мне на полном серьезе ответили, что это оказывается комплимент при заезде. Мол вам только полотенца меняют и всё.

Это на полном серьезе мне сказали и даже удивились: кофе и бутылка воды это такой комплимент. При этом это нельзя ни дозаказать, ни попросить позвонив на ресеп принести с доплатой. Нет. Поехав на выходные, отдав полтинник за 2 ночи я должен тащиться в ГЗ через всю территорию (рапсодии в противоположенном конце базы от ГЗ находятся) за расходниками.

Почему эти сколько-то там рублей нельзя включить в стоимость, чтобы гость просто отдыхал и удивлялся как о нем заботятся. При этом я понимаю если бы на другой день сюда же заехали другие люди, то все бы обновили. То есть это наверное и так включено.

В любой даже самой занюханной гостишке всегда всё фигню, которую в номере держат всегда меняют. Рапсодия, мне казалось, классом повыше.

Короче, какая-то копеешная экономия и вроде мелочь и эта дурацкая гостинная, а в итоге какая-то реально ложка дегтя в бочке мёда. Я не знаю, пишу и самому смешно какая фигня по сути, но почему-то это стало основным впечатлением от отдыха.

Я приехал не на шашлы побухать с миллионом продуктов с собой, а посидеть и отдыхать в домике, кушать в ресторанчике, вылезать на улочку дышать воздухом. Думал, что Лесная Рапсодия отличный варик для такого отдыха

База, повторюсь, хорошая, но сервис в итоге подгадил. Если это читают ребята, которые отвечают за сервис или владельцы, обратите внимание на разницу между разными рапсодиями и как-то на сайте может её очевиднее сделать. И сделайте возможность заказа или включите в проживание сразу вот эту всю мелочь, чтобы гостю за водой и чаем не надо было тащиться 10 минут в один конец через всю территорию за ними, а потом ещё обратно столько же.