Отзыв на Кристофф 3

Сразу напишу, что я разочарована не местом, а обслуживанием.
Но начну как всегда по-порядку.
У отеля прекрасное расположение. Он находится рядом со знаменитым перекрестком 5 Углов, с барно-ресторанной улицей Рубинштейна, с Невским проспектом, и Московским вокзалом, от которого можно дойти пешком 20-25 минут.
Номера небольшие, но комфортные. Прекрасная шумоизооляция, что для нас важно, и удобные постели.
Отель пользуется спросом, поэтому заселение возможно ровно в 14.00.
Мы приехали раньше, сдали вещи в камеру/комнату хранения. Попросили воспользоваться туалетной комнатой и тут нас ожидал неприятный момент; в туалет нас отправили в ресторан. Но шок был уже после заселения, когда мы обнаружили туалет рядом с нашим номером. Я считаю это неуважительным отношением к своим клиентам.
Заселение. Номера были чистые, но в одном из номеров (мы бронировпали 2 номера) не было, мыла, гелей для душа, пакетиков чая и сахара. Но это мелочи.
В день отъезда мы попросили продлить номер до вечера. За нами оставили номер, но только со 100% оплатой, хотя нам достаточно было, и я сказала об этом на ресепшене, до 18.00 (50% оплаты). Еще один неприятный момент.
Ресторан Гужва, в котором проходят завтраки - очень достойный. Там можно и поужинать с 20% отельной скидкой.
Да, но если вы опоздаете на завтрак хотя бы на 2 минуты, вам даже не предложат бесплатно напитки.
Резюмирую. Отель понравился, персонал - нет. Вернемся? Да! Мы же знаем теперь - на что здесь можно расчитывать.