Отзыв на River Palace Hotel 4

Отель расположен в тихом месте, недалёко от шумного центра, но без всех его «прелестей». Прекрасный вид из окна (если окна вашего номера выходят на набережную). Замечательное обслуживание, приветливый персонал. Уборка не вызывает нареканий. Номерной фонд выглядит не новым и немного повидавшим, но все на месте и нигде ничего не отваливается. Из отрицательного - просила разобраться с неработающим телевизором, никакого результата, то ли я не могу справиться с пультом и включить телевизор (на этот случай однозначно нужна инструкция для чайников, которой, естественно в номере нет), либо он так и остался неисправен. Я воспринимаю данную ситуацию как игнорирование запроса клиента. Ну и самое главное - Армагеддон на завтраке. Нигде и никогда я не видела столько народу, в прямом смысле толпа. Если вы любите завтракать стоя, без приборов, кофе и самоуважения - приглашаю вас на завтрак в этот отель. Да, есть предупреждение, что есть час пик на завтраке, но, дорогой администратор отеля, поставьте больше кофейных аппаратов, которых всего два, причём в одном из них всегда нет или воды или кофе. Я простояла в очереди за кофе 10 минут (специально засекла время) и не получила желанный напиток, так как в аппарате закончилось кофе. Второй раз повторять этот опыт я не стала, считаю преступным терять 20 минут жизни на кофе в данном отеле. Это продолжалось каждое утро. В результате впечатления от гостиницы были испорчены кардинальным образом.