Отзыв на Киевская 3

Заселися 13.06.2021 в номер. Специально уточнял заранее по телефону, чтобы был холодильник. Сказали, что есть. На стойке администратора молодой человек и девушка меня вводят в заблуждение, что все номера заняты, хотя при мне уборщица сдала много номеров. За обман в лицо ставлю единицу. Кроме того отсутствуют гель для душа, тапочки, которые дают во всех отелях босплатно. Имейте ввиду это при заселении. Причём моему коллеге дали номер с холодильником, хотя мы бронировали через сайт одновременно. Дают старую жалобную книгу. Вообще зачем-то предлагают ругатся с отделом бронирования. Я все понимаю, просто такое отношение. Получается, что мне просто дали номер другой категории, который просто дешевле, этот номер с двумя маленькими кроватями, а не с одной полутораспальной, на их сайте и на букинге он дешевле. Воды горячей бывает, что нет, видимо бойлер стоит. На завтрак шведский стол на 2 из 5, выбрать сьедобную еду проблема, почти все или из очень дешёвых продуктов (например макароны) или из старых овощей. Кешбэк кстати вернули, я платил по выставленному счету через гостиницу на прямую. Возможно, если бы я бронировали через букинг, то было бы другое отношение. Позже добавлю фото. Например занавески такие же как и покрывало на кроватях. Летают комары не смотря на москитную сетку. Номера с выходом на улицу очень шумные, даже ночью, спать даже с закрытым окном мешает. Дополнение от 16.06.2021: Через 3 дня проживания прошу поменять поменять постельное, но мне говорят что при длительном проживании его не меняют!!!! Кругом один обман, никому не советую, пожалеете сто раз. Советую не вестись на хорошие отзывы, либо люди брали гостиницу на одни сутки, либо сотрудники (которые на вид как школьники) сами их пишут.