Отзыв на Елисеевский туркласс

Отличное месторасположение отеля! Уютный номер с выходом окна в тихий дворик. Возможность приготовить легкий ужин в номере с использованием имеющегося там кухонного оборудования (печь СВЧ, электрическая плита, кофеварка, холодильник). Приветливый и внимательный персонал. Очень заметно усердие в своей работе горничных - всегда в номере чисто, прибрано, все предметы и утварь ванной комнаты расставлены по местам. Чистые халаты и всегда свежие полотенца. Все это - как отличная составляющая прекрасного культурного отдыха в Санкт-Петербурге.


Не понравилось: Из пяти дней пребывания в отеле, два дня в вечернее время отсутствовала горячая вода (из крана шла чуть теплая вода, сказалась проблема со своевременным нагреванием воды в бойлере). Вместе с тем, за причиненные неудобства администрация отеля принесла свои извинения и для моей супруги была откупорена бутылка отличного испанского сухого вина! Браво! Также, при бронировании номера в отеле через Booking была обещана скидка при условии оплаты разом полной стоимости номера на весь срок пребывания, однако после оплаты скидка не была предоставлена, а в информации о прохождении оплаты появилось сообщение, что сумма скидки вошла в полную стоимость номера. Обман!!! В следующий раз буду бронировать другим способом. Booking-u больше не верю!