Отзыв на Гранд Отель Чайковский туркласс

Так как Я много путешествую и сама раньше работала в отелях как в России, так и за границей, поэтому понимание о хороших отелях у меня есть.
Честно, этот отель один из немногочисленных примеров хорошего, хоть я всегда критикую много вещей в отелях, Чайковский смог меня приятно удивить.
Останавливались на две ночи, взяли номер на мансарде в номере 410.
Разберём по-очереди:
Внешний вид отеля
Отель находится в старом задании, которое относится к культурному наследию города Санкт-Петербурга, что и написано на входе в отель.
При входе вас встретит огромная старинная лестница и большая люстра на потолке.
Также имеется автоматическая чистилка для обуви
Номер
Чистый, аккуратный, в номере есть: тапочки, ложка для обуви, салфетки для ухода за обувью, халаты, шапуни, бальзамы для волос,шапочки для душа, гели для душа, лосьëн для тела, беруши, чайник, вода, кружки, чай, шоколадки, стаканы, холодильник.
В номер так же есть кондиционер, но нет пульта, на ресепшн сказали, что они отказались от кондиционеров, поэтому убрали из всех номеров пульты.На этаже ещё дополнительный куллер.
НО: Халаты уже изжили себя - частично рваные и с выдранными нитками.
Постельное белоснежное, но в некоторых местах есть дырки.
Матрас уже жёлтый.
При заезде окно на мансарде было сломано, то есть она было закрыто, но сам механизм защёлки не работал.
При звонке на ресепшн, к нам быстро пришла горничная, посмотрела и сказала что дуть не будет эту ночь, а на следующий день нам все починят.
До конца отдыха в отеле никто ничего не починил.
В день отъезда изменчивая погода Питере дала о себе знать - снег начал ложиться на окно.
Уже когда были собраны все чемоданы, я заметила что кровать вся мокрая, а из окна медлено течёт вода по стене и каплями падает прямо на кровать...
Уборка
Уборка прекрасная, застали только горничную(к сожалению, имя не знаю)женщину- блондинку с короткой стрижкой - очень приветливая и превосходно справляется со своими обязанностями.
Ресторан
Есть заказ еды в номер.
Официант очень приветливый и прекрасно обучен, еда вкусная - остались довольны.
За дополнительную плату в 750 рублей можно прийти на завтрак, если он не включён в стоимость.
Завтрак - шведская линия, на удивление, обилие еды и вся вкусная, точно такую же шведскую линию встречала в сети отелях Редиссон - так что это большой комплимент отелю Чайковский.
Развлечения
Их нет, совсем, никаких.
Но с другой стороны, возможно, из-за расположения отеля в старом здании, Чайковскому просто не разрешают сделать что-то на подобии спа здесь - это не минус.
Итог
Отель на удивление очень хороший, в удобном расположении от метро и центра города.
Прекрасное старинное задание, красивые номера на мансарде.
Снижаю звезду за старые матрасы, постельное бельё, халаты и протекающую мансарду.
В завершении хочу сказать: я довольно большой критик, но вы смогли приятно порадовать своим гостеприимством и всеми остальными перечисленных плюсам, советую - заменить старые вещи на новые и разберитесь с окнами на мансарде, удивительно, что персонал не сработал так быстро и не исправил эту проблему, пока гости не уехали.
Хорошей работы.