Отзыв на Вертикаль туркласс

Ужасно не понравился отель.

Во-первых, на сайте есть номера разного уровня. Мы выбрали номер с более высоким качеством несколько дороже. Однако, заселили нас в номер с более низким уровнем. Пришлось общаться с сотрудниками 45 минут, чтобы наш вопрос был решён и нас переселили.

Во-вторых, администратор хамила, на любой вопрос показывала своё недовольство, когда мы отошли обсуждала нас с другим администратором и смеялась за спиной, что было просто отвратительно. Управляющему сказал, что оштрафует ее. После данного разговора на мой телефон стало поступать огромное количество звонков и сообщений с попыткой взлома моих гос.услуг и прочих приложений. Я уверена, что использовали мой номер именно сотрудники отеля. Этот вопрос управляющий решать не захотел, просто сказал, что они следят за персональными данными и все правила соблюдают. Однако, на следующей утро, мы уходили, на ресепшен никого не было, а на мониторе компьютера был скан паспорта постоялицы в открытом доступе для любого человека. На это управляющий ответил - так бывает‍️

В-третих, качество всего ужасное. Где-то отваливаются обои, где-то шторы, на чистом постельном были пятна, на наволочке дыры и тд… Гель для душа за 6 дней нам принесли только 2 раза. И то, потому что мы уже сами попросили, хотя, он включён в стоимость.

СВОИХ ДЕНЕГ ОТЕЛЬ ТОЧНО НЕ СТОИТ️
Хотя расположение удобное. В остальном, все плохо. К тому же, в комнатах слышно как разговаривают люди в коридоре, а утюг только на одном этаже.