Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1675) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Астон туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
У меня планировалась срочная встреча в Санкт-Петербурге. Обычно селюсь в отели с именем.. но так как ПМЭФ и понятие по встрече образовалось срочное - выбирать пришлось из 4-5 отелей с 4-5 звездностью. Более менее территориально удовлетворил отель Астон. Так как обычно сайт отеля дает более лояльные цены от оператора.. - стал узнавать ценник на номер Делюкс у отеля. Довольно быстро ответили, 67 тыс руб с завтраком за 2 ночи. Для интереса зашел к оператору OneTwoTrip - а там 60 тыс за такой же пакет. Естественно заказал у оператора. Оплатил. Ничто не предвещало отмены поездки. Куплены - РЖД билеты, прочие мероприятия в Санкт-Петербурге. За 3 дня до заезда, у близкого человека инсульт, пытаемся оперативно отменить поездку, вернуть деньги. Сочувствие у всех, отель, оператор, ржд, прочие конторы. Ржд, прочие конторы в Питере - без проблем. Отель, вроде как сочувствует, но тут же - с Вашего разрешения можно отменить бронь? Спрашиваю про возможность возврата, ответ - 37000 штраф за первую ночь, за вторую - 23000 возможен возврат. Это в период ажиотажного спроса.. и этот разговор в тот же день когда случилась беда. Еще 3 дня на продажу номера! Нигде такого бездушия, желания хапануть, навариться - в данной ситуации, я не встречал. Ни в РФ, ни за границей.. а путешествовал я не мало, и ситуации были попроще.. Можно было сказать, давайте мы выставим этот номер, если купят, без проблем, 10% штраф (как оператор сказал) и остальное вернем.. но нет.. отель Астон до последнего интересовался - можно ли хотя бы на один день снять бронь, чтобы я ее им подарил.. я спрашивал про исключение из правил о котором мне специалисты отеля твердили.. отель в части хапануть оказался непоколебим. когда я через оператора спросил - можно ли хотя бы 23000 вернуть.. отель перестал отвечать оператору. Уважаемое руководство отеля Астон, не знаю в каком статусе находились специалисты с которыми мне пришлось общаться, вы можете их наградить за стойкость в желании навариться на чужой беде и если это соотносится с Вашими установками. Но бизнес делается не только на меркантильности и наваре.. к Вам я точно не вернусь никогда. Да может и гостям Санкт-Петербурга стоит хорошо подумать прежде чем оплачивать резервацию в данном отеле.. всякое в жизни бывает..
Автор: Marcus
Дата публикации: 17-06-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Астон
08.11.2023
Удобное расположение, тихий, небольшой отель. На первом этаже неплохой ресторан. Брали завтраки- шведский стол, весьма достойная еда. Рядом Московский вокзал, Рубинштейна, Невский просп., театр Ленсовета напротив.Номера небольшие, санузлы полноценные, с ванной. Уборка номеров ежедневная, 4*, но в номере
Подробнее
07.11.2023
Удобное расположение, тихий, небольшой отель. На первом этаже неплохой ресторан. Брали завтраки- шведский стол, весьма достойная еда.
Рядом Московский вокзал, Рубинштейна, Невский просп., театр Ленсовета напротив.
Номера небольшие, санузлы полноценные, с ванной. Уборка номеров ежедневная, 4*, но в
Подробнее
17.09.2023
Прекрасный отель! Вежливый персонал, уютные и комфортные номера. Очень удачное расположение и завтраки супер! Убираются каждый день. Всё очень аккуратно. Отдыхали в августе, приедем ещё раз обязательно.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 45119 руб.
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 88119 руб.
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее