Отзыв на Астерия 3

Когда бронировали отель, все выглядело гораздо привлекательней и приятней. Приехали, заселились. Номер нам предоставили отдельно от всех номеров, и находился он на лестнице. Когда мы обратились с просьбой поменять номер, нам сказали, что других свободных номеров этой категории нет, предложили взять дороже (думаю, что сразу все понятно). В нашем бронировании было указано "красивый вид". О вкусах не спорят, и если у администрации "красивый вид" - это вид во двор (в котором, к слову сказать в это время велись работы по замене труб и часть двора была перерыта), значит наше понятие о красоте слишком отличается... Номер чистый, но в душе не очень хорошо работал слив. Правда после нашего обращение это пытались исправить, хотя не очень хорошо это получилось... Ну а финалом "прекрасного" стало банное полотенце, на котором зияла приличных размеров дыра... слов нет...
На самом деле гостиница не плохая, номер убирали регулярно, чисто, с питанием тоже не плохо, персонал вежливый. И если бы нас предупредили заранее о таких вещах, как окна, которые выходят во двор, а не на Фонтанку (где действительно красивый вид) , что номер наш будет находится на лестнице (кстати, в этом даже есть свои плюсы, меньше шума, мы не слышали других гостей и никто не мешал), то не было бы неприятного осадка, после которого не очень хочется возвращаться в этот отель.