Отзыв на Ambassador 4

Гостиница с претензией на изысканность, что в основном выражено в интерьере мест общественного пользования.
Персонал достаточно услужливый, но малоэффективный, то есть делают вид, что хотят помочь, но реально не помогают.
Попросил у консьержки заказать билеты в театр.
Долго молотила по клавишам компьютера, в результате сказала, что не сможет этого сделать.
Пошёл в рядом расположенную театральную кассу и купил билеты самостоятельно без всяких проблем.
Во второй раз сразу сказала: "Идите в театральную кассу". Раньше жил в других гостиницах Питера и ни разу не сталкивался с такими беспомощными консьержами.
Пожаловался на ресепшене, что кондиционер дует тёплым воздухом (а как уже отмечали другие граждане, окно в номере не откроешь), дамочка пообещала, что разберётся - никакого результата.
В мини-баре при заселении было три вида сока, и я выпил весь (2 бутылки) апельсиновый.
Мне его благополучно заменили на яблочный, и теперь к двум "старым" яблочным у меня стало ещё два "новых" яблочных.
Попросил даму, обслуживающую мини-бар, поменять на апельсиновый - ответила: "А у нас нет апельсинового". Вот как! - Во всей гостинице нет ни одной бутылки апельсинового сока.
К её чести, пообещала принести апельсиновый сок, как только он появится, и сдержала обещание, не прошло и суток.
Очень странная система бесплатных "комплиментов", как они выражаются.
Например, шампунь в ванной есть, а кондиционера нет, хотя его можно попросить, и его бесплатно принесут.
То же самое с утюгом и гладильной доской и ещё кое-с чем.
А что, поставить в каждый номер утюг и гладильную доску и положить в каждую ванную кондиционер противоречит принципам гостиницы?
Ну, про кондиционер (в смысле климат-контроль) и рестораны уже многие писали.
Кондиционер - одно название: дует очень вяло с одной и той же комнатной температурой независимо от того, какую температуру вы установите на пульте.
Словом, ничем не отличается от вентилятора.
Но от вентилятора тоже бывает толк, если его направишь на себя, а от этого кондиционера - нет, потому что он направлен - внимание! - в оконный проем.
В ресторан за все время моего пребывания в гостинице так и не удалось попасть ни разу (кроме завтраков): все время какие-то спецобслуживания.
Попробовал заказать местный трансфер в театр и обратно.
Рядом с гостиницей стоят такие симпатичные машинки бизнес-класса с логотипом гостиницы.
Ну ладно, 1200 рублей за 15 минут поездки на приличной машине, думаю, не разорюсь.
По факту это оказался микроавтобус.
Видимо, приличные машины либо для иностранцев только либо просто для завлечения клиента стоят.
Мой коллега, живущий по пути в театр (вообще ни капли не надо менять маршрут, просто остановиться на 10 секунд, чтобы человек сел в машину) пожелал присоединиться ко мне.
Оказалось, нельзя: нужно было заранее согласовать с консьержкой и перерасчитать стоимость.
На следующий день специально обговорил с консьержкой аналогичный маршрут, но водитель удивленно заявил, что впервые слышит об остановке.
Короче, консьержки, похоже, сильно перетруждаются и не помнят, о чем их просили.
Из положительных моментов: из душа нормально течёт вода, а не писает тонкой струйкой.
Между прочим, не смейтесь: это большая редкость, даже во всяких там хилтонах с марриоттами.
Во-вторых, шампунь с гелем для душа всегда обновляется (про кондиционер см. выше). Понятно, что так и должно быть в любой гостинице, но я часто езжу по России и знаю, как обычно бывает.
Правда, видали и получше, например в Парк-Инне, где здоровенные диспенсеры.
В-третьих, в шкафу достаточно много вешалок, что тоже редкое явление в гостиницах.
Сейф не глючит и даже фиксирован к стене, а не болтается.
Но в сейфе нет розетки.
В барах порции - до краев, честное слово.
В холле есть банкомат.
Очень неплохой ассортимент в мини-баре, если не принимать во внимание особенности, описанные выше.
Бесплатной питьевой воды нет.
Нет машинки со льдом.
Подушки, как все пишут, жиденькие, но мне такие и надо.
Можете при въезде не оставлять депозит, а рассчитаться за все при выезде.
Между прочим, хорошая штука: недавно в Хилтоне в Лондоне с меня списали дважды одни и те же суммы, не согласовывая со мной, причём не учитывая депозит.
Кто-то писал, что не мог спать из-за гуляний в ресторане, но по мне их не особо слышно.
И вообще, звукоизоляция вполне удовлетворительная.
Словом, для российской гостиницы в центре города неплохо, если вы будете скромно жить и не докучать персоналу своими прихотями.
Нет, правда, дальше к востоку в России все ещё хуже.