Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1674) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 7 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Ambassador 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
Здравствуйте!
Позор отелю Амбассадор!
В отеле Амбассадор проживали 12-14 октября 2023, втроём, два номера 405 и 411.
При покупке номеров выбрала услугу «поздний выезд» и
при заселении акцентировала внимание администратора Златы, что нужен «поздний выезд». Это было важно для нас-маленький ребёнок, поезд в 23.55
Злата сказала-да, конечно. Т.е. «поздний выезд» был оговорён и подтверждён администратором.
14 октября в моё отсутствие, не предупредив меня, горничная украла пакет с вещами из одного номера. Я расцениваю это как кражу. Возвращали после скандала частями, всё раздербанили, растащили, все вещи уже без упаковки - туфли, нижнее бельё - всё в свалке..
Почему не отнесли в другой мой номер ? Там полно вещей, значит, я не уехала. И горничная знала о втором номере.
За неделю никто из руководства отеля не перезвонил, не извинился, не предложил компенсацию.
А вот как выкрутился отель после моего отзыва на их сайте, сплошная ложь:
«Возникло некоторое недопонимание, вы не сообщили в Отдел приема и размещения гостей о своем позднем выезде, поэтому и не было информации у Хозяйственной службы о том, что вы еще находитесь в отеле..”
Позор отелю Амбассадор!
Позор отелю Амбассадор!
В отеле Амбассадор проживали 12-14 октября 2023, втроём, два номера 405 и 411.
При покупке номеров выбрала услугу «поздний выезд» и
при заселении акцентировала внимание администратора Златы, что нужен «поздний выезд». Это было важно для нас-маленький ребёнок, поезд в 23.55
Злата сказала-да, конечно. Т.е. «поздний выезд» был оговорён и подтверждён администратором.
14 октября в моё отсутствие, не предупредив меня, горничная украла пакет с вещами из одного номера. Я расцениваю это как кражу. Возвращали после скандала частями, всё раздербанили, растащили, все вещи уже без упаковки - туфли, нижнее бельё - всё в свалке..
Почему не отнесли в другой мой номер ? Там полно вещей, значит, я не уехала. И горничная знала о втором номере.
За неделю никто из руководства отеля не перезвонил, не извинился, не предложил компенсацию.
А вот как выкрутился отель после моего отзыва на их сайте, сплошная ложь:
«Возникло некоторое недопонимание, вы не сообщили в Отдел приема и размещения гостей о своем позднем выезде, поэтому и не было информации у Хозяйственной службы о том, что вы еще находитесь в отеле..”
Позор отелю Амбассадор!
Автор: ИринаШ
Дата публикации: 20-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ambassador
04.10.2023
30.09 - 02.10.23 было мое проживание в отеле. Я впечатлена , покорена и благодарна персоналу отеля за чистоту, тишину, уют и комфорт. Номер 731 с окном в атриум отеля. Завтраки с большим выбором и высоким качеством блюд. Теплый бассейн и жаркая сауна, мягкие полотенца и пушистые халаты , полный
Подробнее
25.08.2023
Абсолютно все понравилось, молодцы! Встретили Дмитрия Певцова в вашем отеле, а еще видели как снимали сериал «Свои». Шикарный вид из ресторана! Если будет возможность обязательно остановимся снова у вас!) Спасибо!)
Подробнее
14.08.2023
Прекрасный отель, роскошный 16-метровый бассейн-дети в восторге, разнообразная и вкусная еда. Ресторан с красивым видом на город.Нам все очень понравилось. В следующий раз опять остановимся в Амбассадоре.
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
В центре
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
Другие отзывы
05.05.2024
Отличный аэропорт для ночных пересадок. Чисто, завтрак шведский стол. Разнообразный завтрак.
За год подорожал, а мест стало не хватать
Подробнее
05.05.2024
Очень приятный отель!
Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией
Подробнее
05.05.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Отличное место расположения
Подробнее
05.05.2024
Потрясающий и уютный отель, с вкусными завтраками и выпечкой. Отдельное спасибо за заботу Исланбеку и Наталье!
Подробнее
05.05.2024
Неплохой отель, сервис слабый и номера убитые.
Из раковины воняет тухлыми тряпками 24 часа в сутки
Подробнее