Отзыв на Александр Хаус 4

Негативный опыт!
Для 2 туристических дней в Санкт Петербурге мы решили выбрать наиболее красивые места для посещения и проживания.
Забронировали в Александр Хаус стандартный номер исходя из описания его на официальном сайте, фотографий просторных и светлых номеров, спокойного места и приятного вида из окон, а так же положительных отзывов на сайтах Tripadvisor and Booking.com.
Описание номера с официального сайта отеля в скриншоте.
После раннего приезда в Питер и отличного дня в Петергофе мы шли вечером к отелю к обговорённому времени заселения с желанием заселиться в наш уютный и спокойный номер и поужинать.
Девушка на рецепции была вежлива, сделала копии наших документов, сходила за ключом и отвела нас в номер Киото, который привёл нас с супругом в состояние шока, так как не соответствовал заявленным требованиям Стандартного номера.
Он крохотный, возможно сгодился бы для одиночного номера, но никак не для заявленных 20 м2. Не уверена были ли там и 12 метров.
Встроенная в нишу комнатки кровать у окна, упирающаяся в стены и полку над головой далека от заявленного Queen size, в маленьком оконце - вид на стену дома и парковку (заявлены вид на город или на сад). Кондиционера так же не было, только крохотная вентиляция в виде дырки в стене за письменным столом.
Из заявленного в описании - дивана, кресла, шкафа так же не было, лишь вешалки на стене.
Их там просто некуда вместить.
Так же маленькая ванная комната с унитазом практически вплотную у стены.
Я попросила рецепциониста предоставить нам заявленный в описании номер, она ответила, что все занято и освободится завтра.
Мы решили не расстраиваться, приняли душ и пошли на ужин на веранду, в номер возвращаться не хотелось.
Ночью было жарко без кондиционера, оставили открытым окно, несколько раз за вечер и за ночь на парковку приезжали авто и мы не могли спать под громкие разговоры.
Если окно закрывали - было очень душно и жарко и с ванной пахло канализацией.
В итоге мы мало спали, настроение было низким.
Номер стоил 10285р за ночь.
Сам дом, завтрак достойные.
Выехали мы в 11, тоже как и обговаривали.
Рецепционист второй раз сказала нам, что в следующий раз выберут номер получше.
Но мы в этот раз оплатили определенно обговорённый номер.
Это как если бы ко мне (врачу) на приём пришёл пациент для лечения геморроя, я бы при оплаченном приёме дала ему таблетку от головной боли, сказав, что геморрой полечим в следующее обращение!
Могли бы забронировать за эту сумму достойный номер в достойной гостинице с полным соответствием цена/качество.
Жаль потраченных денег и испорченного настроения!