Отзыв на Azimut Отель Санкт-петербург 4

Посещаю отель в очередной раз (скорее ввиду удобства расположения для меня, а не из-за отеля), в этот заезд было чуть-чуть получше, но все-таки стоит отметить те важные нюансы, которые надо ответственным лицам отеля контролировать, изменять и улучшать:
1. Ванная комната - вода практически не уходила в ванной, что конечно не придает комфорта для гостя. Это большой минус. Кто отвечает за это?
2. Номер полулюкс не достаточно чистый в части уборки - кое-где присутствуют крошки и др.мелкие элементы (элементарно надо взять пылесос), про пятна на ковролине я даже и не говорю.
3. Были комары в номере, что мешает гостю спать. При этом фумикатора нет.
4. Для номера полулюкс - при заезде не было в ванной зуб.щетки, а должна быть
5. Рано утром брал сухой паек вместо завтрака, его содержимое не впечатляет (противный плавленный сыр с чесноком, колбаса с красителем) + печенье с ужасным вкусом, неужели нельзя выдать гостю сендвич с нормальной свежей начинкой (сыр, колбаса в нарезку) и вместо печенья - шоколад? По вопросу наполнения данного пакета - надо серьезно подумать ответственным лицам.
6. Неоднократно ранее отмечал плохую работу, и сейчас сложно сказать про то, что есть положительный изменения, т.к. по-прежнему нет персональной ответственности за решение проблем гостей, например гость задает вопрос - сотрудник уходит молча, спрашивает у другого, у третьего. Это уже вопрос к менеджменту и квалификации набранного персонала.
7. Рано утром, когда выезжаешь - какие-то пьяные личности находятся рядом с лобби баром, что является минусом для достойного отеля.