Отзыв на Аделия туркласс

Забронировали этот отель на неделю, я повелась на хорошие отзывы.
Теперь я понимаю, что скорее всего, отзывы фальшивые, ибо я не верю в то, что есть люди, которым нравится жить в таких условиях.
Приехали мы рано утром, только с самолёта, с малышом на руках, очень устали.
Но в раннем заселении нам отказали, даже за доплату.
Ну ладно, правила есть правила, пошли гулять.
Вернулись, решила спросить про поздний отъезд.
Тоже нельзя, даже за доплату.
Ладно, решим вопрос.
Зашли в номер.
Уборка по принципу "губы намазала, а @опу вымыть забыла". Грязища по всем углам, покрывало всё в свежих пятнах, шторы пыльные, на полу мусор...
Уборку пришлось делать самой.
Попросили у администратора "плечики" дополнительно, чтобы развесить вещи, но нам ответили, что можно пользоваться только тем, что есть в номере.
Видимо, 4 вешалки для вещей 3 человек на неделю, это нормально, по мнению "Аделии". Пришлось докупать вешалки самим.
Ладно, купили вешалки, разложили вещи.
Обнаружили 2 крохотные подушечки, размером чуть больше носового платочка.
Попросили подушку дополнительно - нет, нельзя.
Такую жадность, нежелание создать у гостя хорошее впечатление и оставить желание приехать ещё, я вижу впервые.
Скидок обещанных нет, горячую воду нужно ждать минут 20, номер очень маленький, узкий, на полу холодный линолеум.
Но со всеми бытовыми трудностями можно смириться, если бы не отношение к гостям.
Такое чувство, что у персонала стоит чёткая задача - разогнать людей подальше от этого отеля, чтобы никто и никогда туда больше не вернулся.
В общем, впечатление от этого "отеля" отвратительное, 100 раз пожалели, что выбрали именно его((
Не ведитесь на хорошие отзывы, действительности они не соответствуют вообще((