Туры в Самару
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Самары
Самары
- Всего (92) Перейти>>
Погода
в Самаре
в Самаре
- Сегодня: 9 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Самара
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Lotte Hotel Samara 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3.5
4
3
Всегда, оценивая отели, хочется все "разложить по полочкам", чтобы читателям рецензий было проще ориентироваться.Итак, постараюсь в отзыве все объяснить более или менее доходчиво. 1) РасположениеОтель Лотте находится практически в самом сердце города, отсюда рукой подать до основных достопримечательностей Самары - к примеру, до набережной Волги.Также отсюда весьма удобно добираться до вокзала. 2) НомераМы жили в номере категории Полулюкс (номер 1220) и, в целом, остались довольны.Поскольку этаж был высоким, открывался отличный вид на город и на Волгу.Сам по себе номер неплох - довольно-таки просторный, видно, что мебель новая, особой грязи, как другие рецензенты, мы не заметили. 3) ЗавтракВ целом, неплох.Ассортимент блюд разнообразен, начиная от традиционных сосисок, бекона, омлета, блинов и др. и заканчивая шампанским и красной икрой.Хорошая и свежая выпечка, много разнообразных салатов - к примеру, сельдь под шубой и тому подобное.Официанты предлагают приготовить омлет, яйца пашот или же яичницу с различными топпингами на открытой кухне.Порадовал большой выбор рыбы и сыров.Тем не менее, нельзя не отметить, что мармиты работают очень плохо.Сосиски, бекон, что лежат в них, почти холодные.Несмотря на то, что мы заметили это работникам, ситуация вообще никак не изменилась. 4) Сервис и уборка номеровК сожалению, здесь наибольшее число нареканий.После наших прогулок по Самаре мы вернулись в номер около 4-5 часов дня и увидели, что номер не убран.Уборщицы на этаже нет, то есть нам даже попросить некого.После разговоров на ресепшн нам сообщили, что в отеле бедственная ситуация с уборщицами, которыми приходится бегать туда-сюда с этажа на этаж, отсюда "текучка кадров". Это все, конечно, печально, но нас не утешило.В итоге, извинились, номер-таки убрали, но на скорую руку и очень небрежно и плохо.Видно, что уборщицы очень торопятся: постели застелены кое-как, пол в ванной практически не вымыт, на чашках оставлены разводы.Затем сказали, что нам самим стоило объявить на ресепшн при заселении, в какое время надо убирать номер.Это, конечно, прекрасно, но откуда мы должны были знать о такой "фишке" отеля? "Догадаться", что у них проблемы с уборщицами?При заселении нам ничего не было сказано о том, что время уборки номера следует оговаривать заранее.Еще я бы отметила, что девушки на ресепшн, к сожалению, не слишком радушны и приветливы, иногда говорят гостям странные фразы (в отличие от молодого человека, который как раз-таки работал очень усердно и был радушен). 5) СПА-центрСам по себе СПА-центр отнюдь неплох, но в Новогодние праздники пришлось столкнуться с большим потоком людей, и комплекс не выдерживает этого.Бассейн большой, вода в нем тепленькая, приятная.Из бань - хаммам, который, к сожалению, просто до безумия холодный, пара там практически нет, и опять-таки никто из работников не спешит это устранять, хотя многие люди делали замечания; классическая сауна с приемлемой температурой, в которую пробиться из-за наплыва гостей практически нельзя.Мой совет - идите в неприметную ароматическую сауну, которая находится в самом конце душевых в женской и мужской раздевалках.За время нашего пребывания не встретили там ни одной души, видимо, люди не знают про них, хотя место приятное.Также были проблемы с джакузи.Сначала "агрегат" включался на минуту, а потом безбожно гас, потом же полностью перестал работать, и джакузи закрыли на ремонт.Вывод: неплохой отель, который имеет свои недостатки.
Автор: АлександраБ
Дата публикации: 07-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Lotte Hotel Samara
09.02.2024
Заселились в номер после обеда, я и мой молодой человек. Попросили бокалы под вино и в качестве комплимента были фрукты т.к у меня было д.р (попросила принести в течении 30 мин). Всё сделали как и просила. Но через час пришел работник отеля, и со словами -я принес комплимент от отеля, зашел в номер
Подробнее
22.02.2022
Решили провести юбилейный день рождения мужа в Самаре и выбрали именно Лотте Отель.
Не пожалели ни разу.
Чудесный отель.
Прекрасное обслуживание.
Превосходный завтрак.
Все со словом превосходно.
НО мы были втроем и в отеле к этому не совсем готовы.
Вот представьте, в номере на троих 1! стул и так
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
10.05.2024
Жили в основном корпусе.
Ремонт нормальный, окна выходят на бассейн, вечером шумновато, но зато вид
Подробнее
10.05.2024
Отдыхали в отеле в декабре 2023, открыв для себя отдых в несезон.
Турция зимой прекрасна, а отдых в
Подробнее
10.05.2024
Присоединяюсь к негативным отзывам, тоже сегодня неожиданно узнала об отмене , тк отель не успевает
Подробнее
10.05.2024
Комфортный отель на берегу моря. Много баров которые расположены рядом с пляжем, всё в шаговой доступности
Подробнее
10.05.2024
Неплохо , это точно не Лакшери
Отзыв честный , может поможет кому-то в дальнейшем .
Номера отличные
Подробнее