Отзыв на Европа 4

Добрый день всем! Были в отеле в конце апреля. Весьма неудачное время, когда уже отключено отопление, а следовательно, горячая вода.....Мало приятного. Те возможности, которые у отеля есть по обеспечению горячей воды весьма скромны, до 3 этажа, на котором мы жили, в 7 утра она уже просто не доходила. Еще в 5.30 - 6 утра можно было принять душ, позже............увы, нет, а это значит, что придется мыться под холодной. Конечно, цена и качество совершенно не сопоставимы. Считаем, что для этого отеля это дорого (по сравнению с Питером, не говорим уже о европейских отелях). Претензия у отеля на 4 звезды есть, но он тянет на тройку в лучшем случае. Завтраки однотипные, весьма скромные. На сайте заявлено, что " Ванная комната укомплектована всей необходимой косметикой, банными принадлежностями, феном, халатом и тапочками". Заявленная косметика очень низкого качества, никаких банных принадлежностей там мы не обнаружили, фен и тапочки были, а вот халат (х,б - как вафельное полотенце) был 46 размера, весьма подсевший от стирок. О туалетной бумаге нужно было напоминать на рецепшн, освежитель воздуха отсутствовал вовсе. Персонал на просьбы отзывается, но обо все нужно говорить, напоминать. Впечатление создалось такое, что Отель уже всем доволен, но если есть идея о привлечении гостей, конечно, еще нужно работать с менеджментом. Кроме удачного расположения в центре города особых плюсов не нашли. Во всяком случае за эту стоимость. Также было неприятно, что при выезде вас не отпустят и не выдадут документы пока не проверят номер....ну как-то не приятно было.....может быть это как-то по-другому делать, во всяком случае не вести переговоры по телефону на предмет того, все ли там на месте