Туры в Ростов на Дону
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Ростова на Дону
Ростова на Дону
- Всего (79) Перейти>>
Погода
в Ростове на Дону
в Ростове на Дону
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Ростов-на-Дону
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на АМАКС Конгресс-отель 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
1
отель времён СССР и такого же качества сервиса.
положительное:
1. оперативная работа горничных и прачечной (по вызову пришли через 7 минут, правда шли из соседнего номера; цена стирки и глажки = 200 р за сорочку).
2. уборка номера нормального качества.
отрицательно:
1. не подготовленный персонал на рецепшн (на вопрос как заказать еду в номер, звучит ответ: в номере есть инструкция, там всё написано), обслуживание клиента производится, когда сотрудники рецепшн не прекращают личные разговоры между собой),
2. номера неотапливаемые при температуре за окном +8, при просьбе принести обогреватель, мне предложили воспользоваться доп.одеялом в номере, хотя оно больше похоже на плед кондиционеры не работают в режиме обогрева.
3. скудный набор в ванной: зубная щётка и два полотенца. одноразовый набор не меняется ежедневно, а даётся один раз при заселении.
4. душ тесный, слив засорен, горячая вода идёт слабо, бойлером пользоваться нельзя, в душе оч.темно (лампы перегорели, замену обещали, но за 4 дня не сделали).
5. из окна дует.
6. кондиционер (или душ) ночью бурчат так, что будят.
7. ТВ - практически нет (качество изображения низкое).
8. лифт дёргает, как при турбулентности и постоянно дребезжит.
9. в комнаты подкладывают религиозные книги, которые, правда, все в пятнах от стаканов с напитками.
10. меню в ресторане более, чем скромное, качество блюд сомнительное: спагетти разварены в кашу (видимо много раз гретые), грибной суп-пюре напоминает манную кашу, посетителей в ресторане нет.
11. Wi-Fi на мобильном устройстве подключить нельзя, только на ноутбуке.
12. цена 3.900 р за данный номер в 3-звёздочном, а фактически 2-звёздочном (судя по количеству полотенец) отелю при таком качестве - запредельная.
13. вешалки в шкафу для одежды старые (см.фото) и пахнущие.
14. выселение - процедура длительная и нервная ("сдача" комнаты идёт оч.медленно).
15. при досрочном расторжении проживания никто не спрашивает "зачем" и "почему", никокого CRM для анкетирования и предложения бенефита .... просто "иди отсюда и не мешай общаться" ...
положительное:
1. оперативная работа горничных и прачечной (по вызову пришли через 7 минут, правда шли из соседнего номера; цена стирки и глажки = 200 р за сорочку).
2. уборка номера нормального качества.
отрицательно:
1. не подготовленный персонал на рецепшн (на вопрос как заказать еду в номер, звучит ответ: в номере есть инструкция, там всё написано), обслуживание клиента производится, когда сотрудники рецепшн не прекращают личные разговоры между собой),
2. номера неотапливаемые при температуре за окном +8, при просьбе принести обогреватель, мне предложили воспользоваться доп.одеялом в номере, хотя оно больше похоже на плед кондиционеры не работают в режиме обогрева.
3. скудный набор в ванной: зубная щётка и два полотенца. одноразовый набор не меняется ежедневно, а даётся один раз при заселении.
4. душ тесный, слив засорен, горячая вода идёт слабо, бойлером пользоваться нельзя, в душе оч.темно (лампы перегорели, замену обещали, но за 4 дня не сделали).
5. из окна дует.
6. кондиционер (или душ) ночью бурчат так, что будят.
7. ТВ - практически нет (качество изображения низкое).
8. лифт дёргает, как при турбулентности и постоянно дребезжит.
9. в комнаты подкладывают религиозные книги, которые, правда, все в пятнах от стаканов с напитками.
10. меню в ресторане более, чем скромное, качество блюд сомнительное: спагетти разварены в кашу (видимо много раз гретые), грибной суп-пюре напоминает манную кашу, посетителей в ресторане нет.
11. Wi-Fi на мобильном устройстве подключить нельзя, только на ноутбуке.
12. цена 3.900 р за данный номер в 3-звёздочном, а фактически 2-звёздочном (судя по количеству полотенец) отелю при таком качестве - запредельная.
13. вешалки в шкафу для одежды старые (см.фото) и пахнущие.
14. выселение - процедура длительная и нервная ("сдача" комнаты идёт оч.медленно).
15. при досрочном расторжении проживания никто не спрашивает "зачем" и "почему", никокого CRM для анкетирования и предложения бенефита .... просто "иди отсюда и не мешай общаться" ...
Автор: LucasG
Дата публикации: 12-10-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на АМАКС Конгресс-отель
21.09.2016
![](/_i/1px.gif)
Парковка своя (при заезде требуется оплата проживания) Завтрак хороший, выбор большой. Само здание старое, везде паркет поет песню( скрипит), в номерах все слышно, номер не уютный. Прохладительные напитки в фойе бесплатны, лобби бар - круглосуточный. Хорошо можно переночевать и позавтракать перед долгой
Подробнее
12.09.2016
![](/_i/1px.gif)
Приглашали на конференцию. В этом плане все на уровне, удобные залы на втором этаже на любую аудиторию. Холл маловат, когда народу много - тесно. Не особо торопливые работники ресепшн и горничные, когда выезжал очень долго пришлось ждать подтверждения что я из номера ничего не украл и не поломал. Питание
Подробнее
07.09.2016
![](/_i/1px.gif)
Пожалуйста,не приезжайте в этот отель,при заселении толпа народа застряла в лифте,мне не понравился номер,но человек на ресепшн сразу сказал-мы ничего менять не будем,и никакие деньги не возвращаем!Клиентоориентированность зашкаливает
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Спасибо, всё очень хорошо! Останавливались уже не первый раз. Чисто, удобно. Для стыковки между рейсами на 1-2 дня прекрасное место. Были с детьми 7-9лет, все отлично!
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Чистота., номер , кровать, вид.
Не могу сказать, что мне не понравилось, просто это конечно не пятерка
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне 24. Замечательный отель: прекрасное расположение, даже при волнах можно найти место
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Сейчас нахожусь здесь неделю.
Ещё 3 дня.
Не хочу об этом думать.
Отель клааассный!
Сервис на уровне
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Неплохой отель. На ресепшене очень отзывчивые, адекватные менеджеры. Все вопросы решаются. Можно заказать
Подробнее