Отзыв на Old House Resort & Spa 5

Ранее не раз отдыхали семьей, и всегда оставались довольны . Семья большая — поэтому, в основном, брали шале, которое, конечно, первое строение в отеле не первой свежести , но это никогда не портило впечатления.
Устав от самоизоляции решили снова отдохнуть в любимом отеле.
Супруг заранее забронировал шале , сделав семье такой прекрасный подарок, и мы все в предвкушении долгожданного отдыха считали дни.
За три недели до запланированной даты супругу звонит менеджер Татьяна и предлагает оплатить аванс 30% . Согласившись с условием, муж запросил договор и счёт .
Спустя пару дней звонок от менеджера Татьяны -«у нас изменились обстоятельства , отель будет закрыт на приём гостей , т.к. хозяин отеля будет в нем отдыхать со своей кампанией , но вы бронировали заранее и мы выполним свои обязательства , но теперь нужна сто процентная предоплата и сегодня».
Возмутившись , супруг запросил телефон директора , но получил отказ с формулировкой « у нас это не принято»,тогда муж предложил ещё раз обсудить данную ситуацию с директором самой Татьяне и перезвонить ему.
Вечером он получает сообщение , что, к сожалению, объект к аренде не доступен. Трубку после этого менеджер не брала.
Выводы делайте сами.