Отзыв на Mercure Ростов-на-Дону Центр 4

Ужасное поведение менеджера рецепшен в день заезда. Приехали с Маленьким ребёнком и на моё предложение так как кредитная карта внесена заранее, бронирование было сделано заранее, отвести жену с ребёнком номер, и разу мне спустится и оформить все документы, был категорический отказ, хотя мы не первый раз селились в вашем отеле и всегда и шли на встречу. Более того Документы копировали по несколько раз, так как ещё в этот день работал стажер у него не сразу все получалось в итоге и на следующий день пришлось предоставлять документы так как стажер их не занёс в базу. Самое смешное менеджер/девушка заступала на рецепшен не только не извинилась но и не здоровалась)