Отзыв на Темерницкий 3

Очень хороший массаж в спазоне. Приветливый персонал в ресторане и вкусная еда. Прекрасная индивидуальная подача блюд на завтрак.

Что не понравилось : Мы приехали около семи утра. С трудом нашли вход. Пришлось подняться по нескольким ярко освещенным лестницам, подергать закрытые двери и увидеть объявление: «Вход для курьеров слева». А вот где вход для гостей отеля не понятно. Никакой вывески нет. Оказывается вход через плохо освещаемую темную деревянную дверь. Дальше заходишь в узкую тесную комнатушку вместе с вещами и здесь же от тебя требую паспорт. На вопрос куда можно поставить вещи чтобы найти документы ответа нет. Не на грязный же пол их ставить?!?! Далее выдали браслет, который не считывался при прохождении через турникет до конца отпуска. Попросили помочь донести вещи, так как территория достаточно большая. Отказали. В номере из лейки в душе с трудом в разные стороны брызгали слабые струйки воды. Вызвали сотрудника. Нам заменили лейку. Не включались Светильники. в одном перегорела лампочка (заменили быстро), для второго не оказалось розетки. зачем он тогда там стоит? Для Красоты? Wi-Fi не подключался, пришлось опять приглашать сотрудника. В душевой комнате нет крючков для халатов. В самой душевой нет никакой полочки чтобы поставить шампунь и кондиционер. Вечером я попыталась выйти из отеля все через ту же тесное темное помещение. Браслет опять не сработал на турникете. На мою просьбу выпустить меня, я услышала грубый ответ: «Мы вас никуда не выпустим!». «Почему?» «Сначала оплатите спа и массаж!» «Так я ещё не выезжаю» «Ничего не знаем - платите!» И все это грубым тоном. На мой вопрос: «Почему вы так со мной разговариваете? Я вам ничего не должна» Ответ: «Нам нет, вы комплексу должны!». «Вообще-то это мне комплекс должен, так как у меня оплачены ещё сутки проживания и в номере остались вещи на гораздо большую сумму чем стоимость. Кроме того комплекс, у которого гордо стоит 4* должен мне обеспечить как минимум уважительное отношение и комфортное проживание, а не хамство при входе и выходе.