Отзыв на Руно туркласс

В санатории отдыхали в начале октября. Сразу у нас начались проблемы с заселением, был предоставлен номер не тот, который якобы забронирован. Отмечу, что забронировала я его за полтора месяца, за три недели до приезда получила от Сиротина Александра повторное подтверждение бронирования данного номера с балконом и видом на Эльбрус и парк Цветник. Однако по приезду были мы заселены совершенно в другой номер. Без балкона, без Эльбруса, т.е. на другую сторону вообще. Меня такое положение дел не устраивало, т.к. я оплачивала и бронировала совершенно другое. И началось...Описывать не буду, но лишь на третий день я добилась чего хотела. Короче, нервы потрепали..По общению с другими отдыхающими выяснилось, что так практически всегда. Одного отдыхающего даже в одноместный номер к мужчине заселили. Так что хочу предупредить, что проблемы с заселением могут быть. Остальное всё на твёрдую пятёрку. И питание замечательное, и работники санатория просто умнички, и лечение отличное. Советую этот санаторий!